视频: 這群人 TGOP│職業大暴走 Wrath of the Industry 2024
事情发生了变化。去一些加勒比岛的假期,然后几年后回来,就像你从来没有去过那里。职业变化以及经常次的影响更大。无论改变的原因如何,在任何时间之后返回职业领域需要耐心,缺乏自我和大量的再培训。
技术变更
根据销售时间的长短,您可能会非常惊讶技术如何改变销售代表的日常活动。
许多公司依靠电子内容管理系统跟踪其客户周围的一切。预计记者会通过他们所选择的内容管理来记录他们的日常活动,会议记录,上传提案和客户通讯,并提供详细的预测。
可能受到技术挑战的代表现在被迫依赖内容管理器,而不是纸质文件来获取他们需要的所有客户信息。长时间销售的代理人经常抱怨说,“旧方式”工作得很好,每天输入信息到内容管理器上花费几分钟到一小时就意味着在客户面前减少时间。虽然他们可能对他们的关切是正确的,但事实是,客户信息对于公司和内容管理系统的长期成功至关重要,并且他们防止数据丢失的能力在此停留。
在许多不同规模的公司中使用的非常普遍和受欢迎的内容管理系统是SalesForce。 COM。
关闭销售
客户可以访问的信息的令人难以置信的可用性已大大改变了销售。如果您已经销售了好几年了,您会惊奇地发现,客户比打街头时更了解和受过教育。
结果是,您的客户在 之前更好地了解 您走在他们的门口,这严重影响了您关闭销售的方式。
虽然硬关闭技术仍然使用,仍然可以产生结果,更优雅的关闭策略更有效和更多地使用。
今天的销售专业人员依靠关系销售的关系。他们知道,他们的客户有更多的选择与互联网,以及所有的购买选择,它提供给客户,总是,但点击。
网络
面对面的人是一个成功的因素,应该永远不会脱离风格。网络意味着与能够推进彼此职业生涯的人们会面,交流和建立关系。今天,你所做的大部分网络都将基于互联网。无论您的网络是否包括在Linkedin上建立连接,建立Twitter和Facebook页面,或者将这三个网络主题相结合,您需要充分期望您的网络活动将不仅仅是面对面的人们。
您可能还需要使用电子邮件作为您的主要客户联系方式。与阅读和回复电子邮件的相对容易度相比,拾起电话和呼叫客户更常被视为中断。
学习适当和专业的电子邮件礼仪是所有销售专业人士应该开发的技能。
总结
在5年或10年缺席后恢复销售将成为挑战。技术不仅改变了商业世界,而且改变了商业世界,销售专业人士的观点也发生了变化。今天的销售人员需要将自己呈现为“专题专家”,并为客户的业务增值。销售人员并不是人们总是试图出售,而是企业专业人士一直在寻求咨询,咨询,协助和改善商业文化。
关键的成功销售技能,如强大的职业道德和重视客户服务,永远不会失去风格。这些技能总是会很高的需求,尽管他们的表达已经并将继续改变。
您可能会发现,您有通过互联网与您面对面的客户,以及与他们在一起的业务。虽然您可以担任外部销售职位,但外部销售现在可以说是在国外。传统的握手虽然没有完全取代,但现在在“确认接近”的舞台上与电子邮件确认共享空间。短信正在替代电话,您的互联网声誉与您的“街头”声誉一样重要。
希望在缺席之后拿起球并运行,这对大多数人来说根本不起作用。规则已经改变,所以您的日常销售方式也必须如此。