工作场所的管理人员的任务是发现为员工提供绩效改进反馈的方法 - 舒适和善良。反馈三明治多年来一直在管理开发,咨询和人力资源实践中得到推荐。
在反馈夹心中,经理层分两层积极的绩效反馈实例之间的建设性反馈。公式如下:以积极的反馈开始会议,然后提供建设性的反馈意见,然后以更积极的反馈结束会议。
<! - 1 - >(请注意,建议的 肉 分为两块面包: 赞美 。
无论这种方法对于寻求简单的方法提供建设性的反馈,反馈三明治可能不如推荐的那样有帮助,实际上它可以阻碍有效,有意义的反馈和沟通,从而产生绩效改进结果,这就是为什么。
<! - -2 - >反馈夹心的问题
- 使用反馈夹心面临着关于如何提供有效,有意义的员工反馈小于正数的建议,推荐性能改进反馈的最佳方法是至 提供了描述性沟通 的简单说明,其中包括有关员工需要改进的示例。
- 当员工安排参加会议时,即使是定期会议,员工也期望一些反馈将是有建设性的e员工不喜欢积极反馈的建设性反馈,但会议符合他或她的期望。
员工不会被欺骗或愚弄。如果员工可以期待您的诚实,直接的反馈,员工将相信您。殴打布什被认为是亵渎。
- 如果您在三明治中提供反馈意见,则当您使用诸如 和 或 或 之类的术语时,员工将忘记您所说的积极表现。转变为感知到的负面反馈。因此,您首先失去了提供积极反馈的假设优势。
- 随着更积极的反馈,绩效改进反馈使得关于改进领域的反馈意见的重要性变得更为歪曲。员工可能会对建设性反馈的重要性感到困惑。由于持续改进是对提高和其他组织优惠的建议的基础,这使员工处于不利地位。
- 积极的反馈是一个强大的工具,经理可以用来传达员工的工作价值和对组织的贡献。它加强了您希望看到更多工作的行为。反馈三明治减少了在同一消息或会议期间传递的积极的强化反馈的价值和权力。
而不是反馈三明治…
相信反馈三明治可能会阻碍有效的效果反馈?如果是这样,这些建议将帮助您为员工提供更有效,更有效,更有效的行为变化反馈。
- 您需要准备任何会议,在此期间您将向员工提供建设性的反馈意见。老板在员工的工作生活中发挥了强大的作用,您需要随时记住这一点。 (是的,我知道这很繁琐,但是你选择成为负责建设性反馈的老板。)
你的措辞,做法和例子的准备将使你更舒适,作为建设性反馈的提供者。 - 一个额外的规则被广泛推荐给管理者。如果您需要一名员工来提高自己的表现,那么一次只能解决一个重大改进。通过这种方式,员工可以充分理解所需的变化。
您可以花时间提供示例,制定行动方案,并对员工的改善能力表示信心。在给予员工关于需要改进的关键领域的概述之后,重点关注是有意义的。你甚至可以问雇员他们首先要集中在哪里。
- 在讨论员工绩效时,将失败与业务和员工同事的真实影响联系起来。帮助员工看到他们的行为对公司及其职业生涯产生不利影响。关注改进后的积极成果。
- 您提出改善的领域可能对员工来说是显而易见的。直接的方法允许员工承认他或她看到需要改进。事实上,员工可能会对如何改进和获得更好的结果感到沮丧。
这是经理与员工发展关系的机会,经理被认为是致力于员工成功的有用资源。 - 会议的结果应该是一个定期进行计划的反馈会议的行动计划。员工更有可能以明确的期望,到期日以及您提供的定期支持来改善。
- 在绩效评估环境中,提供积极和建设性的反馈,同时提供讨论的机会。在整个讨论之后,而不是提供更积极的反馈,用时间来表达对员工改善能力的信心。建立一个行动计划和关键时刻表,指定何时从员工那里获得有关进度的反馈。
反馈三明治是一种过时的建议,适合于通过提供清晰和诚实的反馈,帮助员工提高绩效的管理人员的技能,恐惧和担忧。如果您遵循这些建议,您实际上有机会帮助每个员工成功。