调查社会媒体像人类学家

术语网络摄影从民族志和网络中得出其名称，如“互联网”。 “民族志是一种由研究人员进行的定性研究，这些研究人员在文化或社会学背景下进入和收集数据，这些研究是他们研究重点。民族志和网络摄影分享一系列属性：人类行为研究的两种方法都是描述性的（不是实验性的），使用多种方法，适应各种语境，并且沉浸在自然界中。

“专门为调查互联网上存在的文化和社区的消费者行为而设计的解释性方法。 “（Kozinets，1998）。

民族志和网络学

民族志是一种强大的定性人类学方法，被认为是社会研究的“凯迪拉克”。市场研究人员通常用较便宜的方法进行研究，例如深入访谈或焦点小组。使用网络摄像比民族志，焦点小组或深度访谈的优点是降低成本，较少的突出和更自然的方法（Kozinets，2009）。

网络统计学与当前的社会媒体量化趋势背道而驰，根据社交媒体网络监控和分析的多种方式制作图表。这个适合描述传统民族志研究与互联网上人们自由行为之间关系的网络摄影术语是由约克大学舒勒奇商学院市场营销部市场部主任Robert V. Kozinets博士创造的。

<！社会媒体和网络社会媒体研究与社会媒体研究的偏见与其他形式的研究相同。研究人员往往会陷入量化阵营或质量阵营，而客户也是在委托购买他们的社交媒体研究成果。与许多定性研究一样，netnography旨在研究在数字环境的社会环境中的感知和象征意义，在线消费者的消费模式和其他文化信息（Kozinets，2010）。

网络地图也用于研究在线社交性的现象，这是在线交流信息的结果。

社交媒体流量通常发生在没有调解的情况下。因此，这种表达诚实观念和坦率意见的自由行为提供了可以长期遵循的数据流，使研究人员能够跟踪和量化随时间的变化，并使用分析工具和方法来产生见解。正如人种学研究包括对在线社会环境中的沟通模式和内容的分析一样，这一活动也是一种网络分析技术。根据Kozinets（1990，p。366），“这些社会团体对于参与者来说存在”真实的“存在，从而对包括消费者行为在内的许多行为方面产生了相应的影响。 “

社交媒体网络社区为参与者提供了许多机会来影响并通知产品，服务和品牌（Muniz和O'Guinn，2001）。品牌资产得到消费者倡导的强力支持（Almquist和Roberts，2000），这是寻求品牌提升的公司不失为一个因素。网络地理位置在社交媒体研究方法中是独一无二的，从语境化数据而不是量化数据产生文化见解。

网络统计是以六个重叠的步骤进行的，类似于人种学研究的阶段：制定研究计划，建立入门，收集和三角测量数据，分析和解释数据，确保道德标准，以及报告研究结果和相关见解。

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来源

Ginga，Daiuchuu（2013），在Kozinets的脚步中：走向新的netnographic taxonimization。

互联网欣赏杂志

，第418-419页。 Kozinets，Robert V.（1998. On netnography：Initial reflections on consumer research investigation of cyberculture，“in Joseph Alba and Wesley Hutchinson，（Eds。），Advances in Consumer Research，Volume 25.Provo，UT：Association for消费者研究，pp。366-371。 Kozinets，RV（2010）。

NetNography：营销者的秘密武器

白皮书 Muniz，A.，Jr.和O'Guinn， TC（2001），品牌社区。

消费者研究杂志

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