80/20规则如何帮助提高您的生产力

1906年，意大利经济学家Vilfredo Pareto创造了一个数学公式来描述他的国家财富分配不平等。帕累托观察到，百分之二十的人拥有百分之八十的财富。在20世纪40年代后期，质量大师Joseph M. Juran博士将80/20规则归因于帕累托，称之为帕累托原则。帕累托原则或帕累托定律是帮助您优先考虑和管理您生活中的工作的有用工具。

本文概述了规则和示例，帮助您提高个人和专业的生产力和效率。

什么意思

80/20规则意味着在任何情况下，20％的投入或活动都对80％的结果或结果负责。在帕累托的案例中，这意味着20％的人拥有财富的80％。在Juran最初的工作中，将80/20规则应用于质量研究，他确定了20％的缺陷导致了80％的问题。项目经理知道，20％的工作（前10％和最后10％）消耗80％的时间和资源。

您可能遇到的其他示例：

• 80％的收入是由我们20％的客户生成的。
• 我们80％的投诉来自20％的客户。
• 我们的质量问题的80％发生在我们20％的产品中。

或：

• 我们的贡献者中有20％提供80％的资金。
• 我们20％的员工对80％的病假负责。
• 20％的想法在我的博客中产生了80％的流量。

我们倾向于在个人和工作生活中应用80/20规则，几乎无限数量的例子。大多数情况下，我们引用帕累托规则，而不对这种情况进行严格的数学分析。

我们概括了这个80/20的指标，但是即使是这样的数学，这个比例在我们这个世界上是非常普遍的。

7区域80/20规则可以帮助您的生产效率：

1. 如果您仔细检查“待办事项”列表中的项目，可能只是其中的一些项目与重要问题有关。 虽然我们可能会对我们的任务清单中的大量较小的问题进行整理，但80/20规则表明我们应该把重点放在几个会产生最重要成果的较大项目上。该列表可能不会缩短，但是您将执行有效的优先级排序。
2. 在评估即将到来的项目的风险时，不是每一种风险都具有同等的意义。 选择构成损害潜力最大的风险（考虑到发生概率），并将监控和风险规划活动集中在这些项目上。不要忽视其他人，而是按比例分配你的焦点。
3. 作为销售代表，努力了解20％的客户的大部分收入 的属性，并将您的探矿时间投资于识别和符合类似客户的资格。
4. 定期评估80％的客户产生大约20％的业务，并确定为那些推动效果更好的客户脱掉客户的机会。一些管理人员和公司每隔几年就积极地剔除客户名单，有效地发挥了业绩最好的客户。 如果您在客户支持或呼叫中心工作，请寻找80/20分销商，您的客户来电或支持问题的80％可归因于您的产品的20％或您的总客户数量的20％。 对于产生所有呼叫的产品，专注于根本原因分析，以确定质量或文档问题，然后采取纠正措施。
5. 对于高呼叫，音量客户努力了解其通话原因，并提供其他获取答案的方法。 企业家，独立专家和独立专业人士应评估其工作量，并评估其绝大多数时间是否追求小额价值活动 ，包括容易和低成本外包的行政工作。
6. 在评估您的年度目标进展情况时， 着重于对您的发展或成功至关重要的少数目标或活动。
7. 与任务列表类似，并不是所有的职责和目标都是平等的。 80/20规则的实际限制： 正如我们所探索的那样，80/20规则在我们的工作和个人生活中有许多应用。但是，有机会错误地使用这个工具并犯下严重错误。

您不应该仅以20％的优胜者为焦点，而是以其他80％的代价为代价。

您需要增加表现最好的人士，并评估并潜在地消除那些一直表现不佳的人士。

• 80/20规则可能意味着减少您投资的多元化水平。 如果只有20％的投资推动了80％的结果
• ，您必须仔细注意您的整体投资组合和调整。 虽然20％的时间通过规划和执行投入项目可能会产生大部分结果或进展情况，但您不能忽视该计划的细节。 底线：
• 帕累托原则或80/20规则是分析我们的努力和成果时的有用结构。当应用于任务或目标列表时，它是无价的，它为许多问题情况提供了一个有用的分析框架。使用它自由，但不接受它是绝对的，否则你很可能会失败。 -

由Art Petty

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