视频: 股票投資難在哪裡?一定要記住這五點 2024
恨收集你的钱?加入俱乐部。美国运通最近开放的小企业网络投票显示应收账款是小企业主的最大现金流量问题。为确保您得到报酬,请使用以下收债提示和最佳做法。
采取积极的态度
如果您的客户没有及时支付账单,请勿亲自前往。看看为什么账单迟到了。
可能是你的客户忘了。为了避免这些类型的错失付款,请在发票到期日之后立即提供一个温和的提醒。
逐步提高直接性
小企业债务收集的秘诀之一是逐渐增加随访时间后续沟通的自信。您的第一个电话,信件或电子邮件应该给您的客户带来积极和乐于助人的口吻的疑虑。但是通过第三个收藏信或信件,这个口气可能更直接和自信(但不会冒犯或不专业)。
使用多个渠道
在今天的电子时代,通过电子邮件处理发票和收债是简单而快速的,但并不关心。电子邮件通信很容易被掩埋在一个过度的收件箱中。使用额外的方式与您的客户联系,他们错过了付款。拿起电话是一个很好的第一步,而经过几周的无响应,可能会要求认证的信。
授权正确的人物
作为一个小型企业主,诱惑是让销售人员处理自己的应收账款,但是更好地分配一个人到收债任务。指定您的收债来源,并提供适当的支持,培训和激励来完成工作。
致电重型玩家
经过多次电话和收款信函后,您可能会到达该帐户逾期的一个点。如有必要,您可以考虑引入收款代理处理这些违约客户。花费太多的时间和资源可以在您的操作中耗尽。
不要忽略FDCPA
有法律和法规管理收款机构如何收取债务。债务收集者不能谎言,误导或骚扰您的客户。确保您选择的收款代理人遵守“公平债务收集和惯例法”(FDCPA)。
运行信用报告
在交易完成之前,通过对潜在客户或客户进行信用支票来减少逾期账户。预计在Dun&Bradstreet(D&B)报告上至少花费30美元。 D&B使用自我报告的数据,但通过包括来自公司供应商的银行数据,破产申请,媒体来源,诉讼,留置权和判断来增加可信度。
总是检查参考文献
建议任何计划签署“大额交易”的小型企业进行交易和银行参考检查。只需与潜在客户或合作伙伴的银行联系即可显示重要的银行关系信息,以及过去维护账户的方式。
像背景检查一样,采取此步骤可以在打印发票之前识别潜在的红旗。
底线
处理收债过程是企业所有权成功的责任。老龄化应收账款和收藏作为低优先级的小企业太多。监控您的现金流量和应收款账龄每月或更多是非常重要的。可以免除坏帐,但最终,您的业务很明智,可以处理会影响您的增长的事宜。
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