视频: 从自身的情况说跨境电商的铺货问题 2024
市场模式是电子商务的圣杯。您付出了巨大的努力和费用,您已经设法吸引了大量买家和卖家到您的平台。但无论你是否是亚马逊。 com,Etsy。 com,或者我可能不太熟悉的数百个大型在线市场之一,很可能是您面临着很高的卖家流失率。其中一些是卖方缺乏了解。
但是你可以做很多的帮助。
这是卖家面临的一些问题。
对于您如何显示产品缺乏了解
任何值得其盐的市场都有数百万种产品。我从卖家那里听到的一个常见的悲哀是,买方没有办法找到他们的产品。事实上,当他们试图导航到自己的产品时,除非他们专门搜索他们的卖家身份,否则他们觉得是不可能的。这导致沮丧和不满。我不希望你披露你的排名秘密酱,但如果你会传达一些你用来评级类似或相同产品的因素,那将是很好的。这将鼓励卖家改善这些因素。
缺乏促销机会的意识
卖家来到你的市场去卖,因此赚钱。当您向他们提供付费机会在您的网站上推广他们的产品时,似乎在逻辑上扭曲了他们。有些人会把它标记为“骗局”。你当然不应该从合作伙伴中获利,但在大多数情况下,确保促销机会被视为合作可能只是一个有效沟通的问题。
<! - 3 - >
少数卖家意识到图像销售产品在电子商务市场中,我有时会看到质量差的产品图片,我想称之为“排斥性”!一些卖家只是没有审美意义。卖家教育将有所帮助。
库存和其他库存问题驱逐客户
由于卖家的后端系统可能不是企业实力,他们遇到了很多问题。您的市场上很少有卖家是排他的。因此,最常见的后端问题与卖方无法在多个平台上调和销售/收益相关联。您应该确保按照开放的API和仪表板的行业标准。这样,卖家就可以将您整合到他们的后端软件中。
在
中延迟卖出卖家卖家的买卖单。小卖家往往不够敏感,不能超过期限和时间限制。通常,在电子商务市场上销售只是他们的一个副作用。更糟糕的是,这类卖家也产生了最大数量的客户服务请求。您需要找到一种方法来识别这种高维护卖家,并使其迅速形成。
定价与一些卖家认为不一样简单
我听说过许多卖家反映了“事实”,定价已经变成了螺旋式的底线。虽然这可能在一段时间以前是部分真实的,但是今天,科技销售商有可能智能化。
这意味着意识到其他人销售相同/类似商品的价格,定价只有一点点。一个不需要是价格最低的卖家。你应该传达一个事实,除了例外,这不是卖的一个亏损,所有的销售。
以上只是出发点。扩展此列表的最佳方式是与最近抛弃您的一些卖家交谈。如果您发现常规主题,您会知道该怎么做。