当交易不会更新或下载Quicken

您的Quicken财务软件可能无法下载交易，从帐户设置问题到您的金融机构的服务器维护有几个原因。以下是Quicken未正确更新交易时解决问题的常见问题和建议。

检查您的互联网连接

这是一个简单而显而易见的操作，请先检查以确保您与互联网的连接正常工作。

访问您经常访问的网站（搜索网站，如Google或Bing将会工作）。如果您能够连接到网站并执行搜索，那么您的互联网连接本身可能不是问题。

离线金融机构服务器

当您下载交易时遇到问题，接下来请查看正在尝试下载交易的金融机构。通常情况下，银行和在线经纪人将在其网站上发布通知，或者发送电子邮件警报给客户，如果他们将执行任何会影响您访问数据的维护。检查银行网站的通知，并检查您的电子邮件，从您的金融机构的消息，计划中断，维护或计划的停机时间。您可能需要等待几个小时才能完成下载。

Quicken中的帐户设置不正确

如果服务器维护不成问题，请根据金融机构的有关如何设置Quicken下载的信息查看Quicken设置中的帐户信息。您最近是否通过自己的网站更改了您的金融机构帐户密码？您的帐户是否有任何可疑活动或其他安全问题，可能会促使金融机构重置密码或锁定您的帐户？如果您不确定但无法访问您的帐户，请联系他们的客户支持以获得帮助。

你有特定的错误吗？

如果您在尝试访问您的金融机构下载和更新交易时收到特定的错误消息和代码，请查看Quicken网站上的错误代码，了解可能发生的情况的具体说明。

可能收到的常见快速错误消息包括：

错误CC-501：这不是您的金融机构的问题，而是Quicken的问题。检查错误页面的解决方案。

错误CC-506：当Quicken尝试访问已关闭的金融机构帐户或金融机构网站上的帐号或信息已更改时，可能会导致此错误。

错误CC-508：这可能是由于您的金融机构更改了网站，添加了新的网页或引入了弹出式窗口（例如验证或更新您的个人联系信息的请求），这需要一个你的行动继续下去

其他解决方案

如果您的Quicken设置与您的金融机构的建议（在Quicken的一些支持文档中也称为“FI”）相比正确，请尝试以下操作：

致电或电子邮件您的财务机构

1. ，并询问Quicken设置是否有任何变化，或者如果他们的文件服务器出现问题。 等待几个小时
2. ，然后再次尝试下载交易。除了金融机构的定期维护或停机时间之外，您与您的金融机构之间可能会出现计划外的中断或甚至暂时的互联网中断，这是无法控制的，但是阻止访问其服务器。 请参阅Quicken客户服务网站
3. ，该网站具有各种类别下列出的频繁问题的解决方案。 如果您在Quicken客户服务网站上找不到答案，
4. 致电800-811-8766 致电Quicken客户服务。