良好管理 - 预测与反应

许多经理认为他们的工作是解决出现的问题。虽然这是真的，但这只是工作的较小部分。更重要的是，经理的工作是防止问题。这是解决问题的反应性管理与预防性管理之间的区别，首先要防止出现许多问题。

无效管理

无效管理在出现问题时处理。

无论这些资源是机器还是人，这是一种管理风格，因为它能够快速地将资源重新投入生产。如果您善于反应管理，您是：

• 决定性且能够迅速采取行动，
• 能够找到事件的根本原因，
• 创意，并能够开发许多解决方案，
• 创新和能力找到解决问题的新方法，以及在“危机”中平静和控制的方法。

善于反应管理的人能够保持冷静，快速分析问题，找出根本原因。他们可以考虑许多可能的解决方案，而不是失去症状，有些已经被证明和新的，并且选择最佳选择。他们同样快速地实施解决方案来解决问题。

反应管理风格显然是管理者所需要的技能。通过快速解决问题，他们能够使人们和/或机器迅速恢复工作并再次生产。

然而，这不是最好的风格。管理者也应该集中精力提高预测管理能力。

预测管理

预测性管理侧重于减少需要反应管理的问题数量。预防性管理可以防止的问题越多，反应管理需要解决的问题就越少。

如果您善于预测管理，您是：

周到和分析，

• 目前的恐慌之后不太可能追逐，
• 更重要的是比仅紧急问题 >能够识别数据和失败模式的模式，
• 更侧重于“为什么”出现问题，而不是“可以做什么”来解决它，而
• 可以保持大局在细节处理时。 >>>>。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。而不是关心直接的问题，他们能够将当前条件与早期信息联系起来，并预测何时出现问题。
• 预测性管理风格是经理拥有的重要能力。通过预测性管理可以防止更多的问题，需要花费的资源用于对已经出现的问题做出反应。预测性管理并不取代反应管理，而是减少对其的需求。
• 更好地预测管理

经理如何更好地预测管理？最好的办法就是练习。

每天重点关注预测性管理和开发上述技能。这是一个练习预测管理行为的例子，所以你可以更好地了解它。

安排会议与你自己，所以你可以阻止一个半小时的时间。关上你的门将手机设置为不要打扰。关掉你的手机和寻呼机。选择您的组织最大的头痛问题。然后让自己想一想。

最近什么时候发生？

是什么原因造成的？

• 我们在发生之前有什么警告或指示？
• 我们做了什么来解决它？
  • 我们可以做些什么来防止呢？
  • 现在我可以做些什么来减少再次发生的机会？
  • 开始监控上面提到的警告标志。
  • 当这些标志出现时，在问题变大之前应用以前的解决方案。评估结果并根据需要进行调整。
  • 你练习预测管理的越多越好。您仍然需要您在反应管理中的能力，但并不如此。您的资源将更多地用于完成任务，而不是修复问题，您将有更多的时间考虑并防止出现更多的问题。