我们都在交通的地方,当一辆警车用闪烁的灯光和警笛鸣响加速。如果你像我们大多数人一样,你可能想知道他们要去哪里。但是你有没有想过是谁先把他们拉低了那条高速公路呢?他们怎么知道他们是需要的?警察调度员指示他们警察调度员的工作在执法领域经常被忽视但并不重要。
警察调度员做了什么?
不要误会,作为调度员的工作压力非常大。调度员通常负责作为911运营商的双重职责。他们接电话服务,然后将执法送到现场。调度员通常是迫切需要帮助的人的第一联系人,当他们打电话时甚至可能不一致的人。不过,不管情况如何,调度人员必须保持冷静并保持自己的智慧。他们必须了解呼叫者正在处理什么,以便确保人们获得所需的确切紧急服务。
警察调度员的工作经常包括:
- 监督和记录值班警务人员的位置
- 采取911和非紧急电话服务
- 执行司机许可证和想要的人员查询
- 分配案件编号和记录案例说明
- 使用计算机和计算机辅助调度
- 监控警察无线电通信量
- 操作警察无线电
- 派遣巡逻人员致电服务 >根据需要与其他服务部门联系,向官员提供协助
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你可能听说过调停员通过电话通过CPR走人的故事,冷静地对那些报告了可怕的悲剧的人说话,甚至说出自杀的人。在这些和许多其他情况下,调度员可能会发现自己是长途救生员。
你需要什么教育或技能作为警察调度员?
高中文凭通常是成为调度员所需的唯一正式教育。与其他人,特别是在客户服务相关行业工作的经验是非常有帮助的。强大的沟通能力是必须的,而且能够清晰,连贯地说话。
由于技术越来越多地在执法中使用,调度员必须熟练掌握电脑,必须学习一些复杂的程序。警方调查员和911操作员使用电脑辅助调度程序来帮助跟踪电话和分配病例号码。
警察调查员的工作增长和工资展望
劳工统计局表示,到二零零零年年底,警察,消防和救护车调度员的工作将下降约3%。应急技术的进步正在缓慢接管一些调度员工作职责,但营业额一直是这样一个紧张的职位的一个问题,所以工作机会可以使用。
2014年美国有102,000个调度员职位,预计到2024年将下降约3 000个工作岗位。
调查员的工资中位数在2015年为38,010美元,略高于18美元一小时。作为警察调度员的职业是你适合的职业?
任何想成为调度员的人都应该有强烈的愿望来帮助别人,强大的多任务能力,以及厚厚的皮肤能够保持冷静,并处理那些处于需要和痛苦的最大时刻的人。
作为警察调度员登上工作可以成为其他犯罪学工作的重要切入点,或者您可以在派遣上完成职业生涯。在任何一种情况下,作为调度员都是为您的社区服务并帮助其他人的好方法。