视频: 0905 NEWS98 一刻看世界-工作遊牧族專題 2024
无论企业的规模或领域如何,外包的关键规则是公司应该不外包其中的“核心功能”。虽然外包专家几乎普遍同意这一规则(无论来自哪里),但是与外包专家有关的“核心”定义也有很大差异。
核心和非核心业务功能
在这个术语的最广泛意义上,核心功能是贵公司最重要的功能以及对公司收入来源最为关键的功能。
在某些情况下,核心职能可能由法律界定,但在大多数情况下,由个体公司确定哪些职能是业务运作的核心。同样,非核心功能是对业务价值最低且最通用的功能。虽然不同行业有不同的定义,但是将这个简单的陈述转化为商业计划是一个非常复杂的过程。很少有公司(即使是类似的公司)也会同意将核心与非核心职能区分开来。
核心与非核心功能的示例
为了更好地了解核心和非核心之间的实际差异,请考虑这一规则如何应用于法律外包(LPO)。 LPO是独一无二的,因为它是一个许可和管理的行业。被认为是法律实践的职能对律师以外的其他人来说是非法的。这些是通常被认为是律师事务所核心职能的职能。
<! - 3 - >然而,律师事务所可能会选择外判非法专业领域的法律实践,即使他们可能构成主要收入来源,也需要专业律师。然而,一般来说,外包讨论是关于不属于具体法律定义的“法律实践”的功能。
法律实践是一个经常描述在代表过程中出现的明确定义的一系列功能的短语的客户(收费)在法庭上。然而,律师事务所(或公司的法律部门)的大部分工作实际上并不是在法庭上花费的时间。接听电话,分发电子邮件,完成一般办公文书工作(在同行业或办公室进行的相同类型的行政工作)被认为是非核心工作。即使创建一个非常基本的合同,需要填写法律模板通常不需要律师(除了审查最终产品之外)。然而,每个公司的概念略有不同,在什么情况下,非律师可以从模板中写出合同,何时需要由律师手工制作。差异(由各个律师事务所或法律部门规定)影响企业认为核心多少工作以及非核心工作。
最终,在作出关于哪些任务和职能被外包的决定之前,必须明确地明确界定您的业务的核心功能和哪些是非核心的。正如法律例子所示,没有普遍的对或错,只是部门和贵宾关于贵公司业务的内部了解。