现在令人难以置信的容易迷失,你忘了退后一步,看看你去过哪里,你要去哪里。
那些在非营利社区工作的人也知道这个以及任何人。
现在没有比现在更好的时间去看你的组织进度了。而没有更好的方法来预测组织的发展方向,而不是评估自己的位置。
您的演奏历史可以指导您进行改进,而不仅仅是化妆或霹雳舞。正确使用的指标将帮助您专注于最有可能获得回报的修复。例如,假设你正在努力让捐助者留在你身边。
您的非营利组织决定将捐赠者保留作为重中之重。但是,您不再需要查找
具体的 缺点,而是从您的团队中提取了一系列头脑风暴,众包战略。
监控成功指标是必须的。
随着非营利性世界的发展,世界向全面的在线饱和度转变,跟踪变得比以往更加重要。
1。社交媒体转换
社交媒体在非营利部门达到了一个有趣的十字路口。
起初,自由营销潜力令人兴奋。然后,由于像Facebook这样的网站改变了他们的新闻源算法,有些转换为付费模式,非营利组织必须适应“没有免费午餐”的现实。
非营利组织不得不决定如何通过社交媒体与网络营销保持联系,而不用花太多钱和时间。
一些非营利组织显然已经搞清楚了,因为在过去两年中,社交媒体的捐款增加了32%以上(这些捐款是在Facebook上进行的90%)。
这在成功指标方面是什么意思?正如非营利组织不得不调整社交媒体营销的方式一样,他们必须改变他们如何评估结果。
是的,您的社交网站上的互动对组织有好处。不要有另一个渠道来接触你的支持者,让他们能够接触你。然而,页面“喜欢”和“跟随”如何转化为捐赠?这是最重要的指标。
底线:您需要知道您的社交媒体活动是否以及在多大程度上将人们从追随者转化为捐赠者。
有了这些信息,您可以追踪您的步骤,并确定在社交媒体上花时间的地方。
您的Facebook页面是否比Pinterest更多的捐赠者?反之亦然?您的Twitter帐户是否处于领先地位?
您对这些问题的回答将会根据您管理各种帐户的方式而变化,您的非营利组织的工作类型以及您的平均在线捐赠者是谁,更不要说弄清楚自己想要什么。
2。在线获得的礼物数量
与社交媒体分析密切相关,但规模较大,为二等标准。您需要跟踪您的在线表现。
这可能比大多数人预测的要慢,但筹款的世界正在向更多的在线捐款。由于这种稳定的运动,你需要跟上时代,甚至超越他们。
此跟踪过程非常简单。通过在线渠道保存多少捐款的记录。然后,考虑这个数字与收到礼物的所有其他方式进行比较。
为了进一步分析,您可以将数据进一步细分为社交媒体线索,网站访问者和电子邮件线索。
在线捐赠过程对于捐赠者更容易,对您的组织更具成本效益。随着您不断改进在线状态和方法,请查看此指标来衡量您的进度。
如果您针对千禧一代,您的在线捐赠系统将更好地达到标准!您的系统必须准备就绪。
捐赠者期望他们访问的每个网站
的网络复杂度 。如果您的非盈利组织没有一个伟大的在线授权门户,他们会注意到。
3。投资回报率(ROI)
投资回报率是这三项最重要的指标。
如何将您投入特定筹款活动的时间,精力和资源与您收到的捐款进行比较?这是一个输入和输出问题。
非常经常,非营利组织坚持不再只是出于习惯的筹款计划。如果他们停止生产结果并且不再产生足够的投资回报,可以退出常规技术。
所有这三个成功指标可以帮助您的组织跟踪您的捐赠者发生变化的能力。这些指标将告诉您组织在当今赋予文化方面的成效。
有了这些信息,您将能够更早地做出更好的选择。
指标可能是丹奎克的中间名。他是DonorPro的营销经理,DonorPro是一家筹款软件公司。 Dan全数字融资,跟上最新趋势和最佳做法。了解DonorPro以及如何通过查看他的生物来跟随Dan。