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实施市场调查研究结果可能会出错?
尽管市场研究是一项密集和昂贵的举措,但市场研究见解的内部和外部消费者可能不会准确,适当或完全地使用调查结果。以下讨论了一些原因,作为考虑 良好 市场研究的属性的前奏。
市场研究不是事实寻找
经理人和业务决策者在市场研究方面可能并不总是持之以恒的观点。
对于一些管理人员,对研究设计和科学理论背景的限制,市场研究是一个事实调查工作。这些管理人员和业务决策者以特定且常常熟悉的格式要求市场研究。但是,他们通常无法理解对需要解决的研究问题的深思熟虑。
当市场研究人员随着被请求的交付成果返回时,经常在持续的抗议之后,试图解释这种错误的计划的不足之处,他们往往是气馁的。调查表拼凑在一起,样品被扔在一起,访谈进展不佳。最后,传播了充满研究限制和追加资金申请和更多时间的报告。难道这个经理认为事实调查的有用性有限,就像他一直怀疑的那样呢?
即使在市场研究中,您也能获得所需的支持
市场研究人员的素质与大多数职业一样,将反映出他们对雇用他们的公司的价值。当市场研究人员收到低薪,市场研究被视为基本的文书活动时,研究成果很可能反映了新可乐的结果。
可口可乐公司没有准确地确定研究问题,因为可口可乐的营销团队专注于 味道 而不是品牌。但是,可口可乐的消费者高度重视自己的品牌,因此他们不急于改变自己喜欢的饮料。
综合传统市场研究
市场研究流程由六个不同阶段或阶段组成。它们如下:
- 步骤1 - 阐明研究问题和目标
- 步骤2 - 制定总体研究计划
- 步骤3 - 收集数据或信息 >步骤4
- - 分析数据或信息 步骤5
- - 呈现或传播结果 步骤6
- - 使用结果作出决定 在市场研究流程,第六步是:使用调查结果做出业务决策。
如果它的星期二,它必须是比利时
时间也是市场调查的一切。有时研究结果对于市场变化来说太晚了。偶尔,调查结果是错误的。当业务经理或决策者对市场研究项目不耐烦时,可能会施加压力,导致数据过早发布和不确定的发现。管理人员和业务决策者期望准确和确凿的研究结果是合理的。
但是,他们昨天或明天期望这些结果并不总是合理的。除了他们能够,市场研究人员必须按合作开发的研究计划,指定一个合理的结束日期。
可以走什么?良好市场研究标准
科学方法
- - 当市场研究采用定量研究方法时,采用循证经验法的原则和程序。这些包括系统和仔细的观察,适当的抽样程序,假设制定和测试,预测和预测以及试点测试。即使市场研究是定性的,采用经过验证的,建立的和传统的研究方法。 研究创新
- - 市场研究必须是创新的,跟上超越信息创建和共享的破坏性技术,包括市场调查信息。 多种方法
- - 一些最强大和最可信的市场研究使用了多种研究方法。研究成果通过多种方法得到确认时,消费者对市场调查的信心越来越大。 模型和数据的相互依赖
- - 市场研究的解释来自于指导和通知收集的数据类型的基本模型,理论观点和哲学依据,以及用于收集和分析信息的方法。 信息的价值和成本>
- - 市场研究人员努力估计信息的价值和成本。研究消费者的看法在这个估值中扮演重要角色,因为他们愿意接受并对结果采取行动有价值,即使可能难以量化。对于定量市场调查,数据的有效性和可靠性增加了估值;对于定性的市场调查,信息的可信度有价值。 健康怀疑
- - 市场研究人员警惕营销神话永远存在的骇人听闻。众所周知,市场研究人员对管理层和其他消费者对市场运作情况进行市场调研所传达的glib假设表达了持怀疑态度。市场研究人员意识到并防范传统的智慧,特别是销售团队认为市场研究无法向客户或潜在客户介绍任何新消息。 道德营销
- - 有效的市场研究对于客户和公司进行市场调研都是有利的。市场研究人员坚持降低市场研究数据被滥用的前景的标准。消费者对市场研究的看法对于市场研究人员来说是至关重要的,这些研究人员致力于保护消费者免受烦人的程序,未经授权的侵犯隐私权,以及伪装成市场研究的伪装销售渠道。
市场研究101:制定研究计划
市场可以获得广泛的抽样计划研究人员,依赖于可行性,可用性和研究目的等参数。
市场研究101:分析结果
市场研究调查结果必须回答研究问题,解决客户的问题,并与客户的业务决策相关。