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对于许多非营利组织经理,营销等于筹款。
但是,您的组织不仅仅是引进捐款。通过社会营销手段帮助改变行为改变,您可以履行您的使命。
虽然社会和商业营销使用相同的工具,但他们没有相同的目标。社会营销销售行为改变,而商业营销销售东西。
许多人将社交营销与社交媒体营销,点对点通信或消费者生成的内容混淆在一起。
但社会营销已经存在了数十年。它被用来解决计划生育,艾滋病毒/艾滋病和乳腺癌筛查等问题。
当社会营销人员制定营销策略时,他们使用与商业营销人员相同的营销组合。
但是,他们调整了其独特产品和环境的社会营销组合。
那么社会营销组合是什么样的呢?它与商业营销人员使用的Four Ps有何不同?
1。产品
社会营销产品通常不是物理物品,尽管有些则是避孕套。
社会营销人员出售特定行为。虽然这种行为可能是挽救生命的,但人们可能不想这样做。吃更多的纤维,节约用水,锻炼或进行结肠镜检查可能看起来不舒服。
那么你如何帮助人们去做这些事呢?您必须使用与商业营销人员相同的工具。根据目标受众的 核心值 ,促进产品的 优惠 。
向他们展示使用该产品如何帮助他们成为他们想成为的人。
2。价格
人们不介意付出改变行为,因为他们不喜欢社会和情感成本。
这些包括:
- 执行行为的麻烦因素,
- 时间,
- 尴尬,
- 剥夺他们喜欢的东西,
- 害怕发现医疗问题,
- 或社会不赞成
如何尽可能地减少“价格” 和 ,使其易于执行?
3。地点
您将如何使产品可用?人们如何以及在哪里进行行动?他们在哪里可以得到产品?
相机的光圈的想法与此相关。
拍照时,相机的镜头会开启并关闭,以使其变亮。还有一小段机会将您的信息传达给目标受众。并在一个时间和地点,当他们可以采取行动。
您的潜在参与者不会出于寻找您的信息。去找他们,帮助他们了解产品并执行行为。
4。促销
如何促进社会营销与商业营销人员没有什么不同。
一个主要区别可能在于寻址的目标受众的类型。您尝试接触的许多人不是企业甚至会考虑后顾之忧的消费者。
他们可能是低收入,非英语人士,很难找到,对兴趣不感兴趣。
只有最具创意的社会营销人员才能将这些产品推广给难以接触的人群。
由于社交营销计划如此艰难,我们必须在社交营销组合
5中增加四个Ps。 Publics
为了规划和管理社会营销活动,我们必须考虑所有涉及的人员。我们必须解决目标受众,影响他们的团体,政策制定者和媒体。
贵组织内还有人必须说服或通知。
例如,董事会成员和管理人员必须批准计划。即使接待员需要知道当有人打电话来回应您的广告系列时该怎么办。
6。合作关系
许多社会营销问题非常重要,一个组织无法解决这些问题。那就是当你需要合作伙伴拉开一个特定的广告系列时。
合作伙伴(例如其他非营利组织,政府机构和企业)应该具有以下一个或多个属性:
- 与您的类似目标
- 访问目标受众,
- 与目标受众的可信度,
- 赞助您的计划,
- 或填补组织能力差距的资源。
7。政策
政府或组织政策可以大规模推动社会变革。
当政策支持特定行为时,人们更有可能做出改变并保持这一态度。
例如,不吸烟的工作场所政策使吸烟者通过消除吸烟的社会线索更容易戒烟。
8。钱包字符串
大多数非营利组织无法将其收入的一部分用于营销活动。
非营利性社会营销人员从公司合作伙伴,基金会,捐款和政府机构的活动中筹集资金。
使用社交营销组合超越筹款。使用营销来影响您的组织为您服务的人员的生活。