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我们经常告诉管理人员，他们需要给予员工好评，他们需要给予他们反馈。那些东西似乎是一样的东西。 “伟大的工作！ “介绍，项目或销售后经过赞美和反馈。还是真的吗
表演管理平台Reflektive首席执行官Rajeev Behera表示：“根据定义，赞美表示赞赏或赞赏某事或某人。
<！ - 1 - >另一方面，反馈是关于一个人作为改进基础的任务的表现的信息。换句话说，反馈和赞美可以是积极的，但反馈总是旨在提高绩效。“
那么这对经理来说意味着什么？你如何确保你不仅仅是赞美，而且提出积极的或建设性的反馈意见？以下是几个建议。
<！--2 - >询问员工关于他们的目标
你无疑知道员工的绩效目标 - 他们应该做什么销售目标要达到他们每天应该处理的文件数量，或者你的员工都在努力，但是请确保你问他们他们的个人职业目标是什么。
这将帮助您集中精力Behera建议采取这些目标，将其分为可实现的任务和技能，使其不会变得模糊，例如，如果您的员工的目标是“提供更好的演示文稿”，您将需要突破所需的技能。
<！--3 - >打破所需的技能se。
- 自信而清楚地说。
- 创建PowerPoint文本比文字更好地传达数据。
- 回应会议与会者的问题。
- 保持会议定期一对一会议
的重点是将人们重定向到主题。
然后，当你想赞美一个员工的精彩演讲时，回到这些目标。所以，比如说，“好工作！ “说，”你对这些数据有信心。你确切知道你在说什么，会议中的其他人都可以告诉你，你们也做好了准备。 “或者，”你的幻灯片做得很好。图形以易于理解的方式描绘数据。 “
请注意，您不仅仅是具体的，而且还专注于员工需要改进的领域。
定期举行一对一会议
如果您想向员工提供积极的反馈意见，则需要时间进行。这当然不意味着你不能只是在走廊里抓一名员工，而是说：“你很好地处理了那位顾客，对于她可能没有意识到她需要问的问题，你的关心程度如何。“
Behera建议每个员工每周一次的会议。每周一对一会议对于一些团体来说是实际的，而在其他团体中是不切实际的。但是，无论您选择的时间表如何，您都需要经常与员工会面，以便员工受益。
如果您持有所有信息，直到年底评估结果，对员工来说并不意味着什么，而且不会对员工提供更多的反馈意见。
如果你在十二月坐下来说，你在五月份重新设计的报告真的很棒。现在很容易阅读。 “是好的，赞美的。但是，你应该在八个月前就说过，这会对员工的行为产生直接的影响。
早期反馈让员工知道她在正确的道路上，她应该在其他领域采用相同的策略。坦白说，如果你每年只给予反馈一次或两次，那么你会忘记（雇员也是如此）应该得到的很多动作。
反馈三明治怎么样？
任何从事管理或人力资源工作的人均已听说您应该 三层 两层 良好反馈 之间的错误反馈。所以，例如，你说：“简，你在演讲中做得很好。
但是，上周五天三点半，我真的很喜欢你的电子邮件签名。 “
很明显，这是一个烂的反馈意见，只是因为经理人不得不用好的东西来夹杂不良反馈。这从来没有工作，因为一旦雇员听到负面的反馈，他会想念你可能会说的任何事情。
你不需要担心反馈三明治;这不是有效的反馈。当员工获得好时，给予良好的反馈，并在必要时给予负面反馈。您需要以同样的方式提供负面的反馈。就像“伟大的工作”一样，没有传达任何有用的信息，“坏工作”也没有。
如何提供发展反馈
所以，尝试提供这样的反馈，“你想要做更多的自信来做你的演示。在上次会议上，你无法回答Jane和Steve的问题。
“下一次，尝试预测人们会问的问题，以便您准备好回答，并不是每个问题都是可以预测的，所以可以这么说，”我不知道，但我会发现并跟进当你不知道答案的时候。“
或者，”你想要创造更有趣的演示文稿。您的幻灯片大部分是您阅读的子弹点。下一次，请记住，您不想发布您要发表的所有内容。尝试使用幻灯片来显示数据。我们下星期二坐在一起，一起去看你的幻灯片。 “
如果您有很好的意见，可以提供负面的反馈意见，但您不需要强制使用三明治。最重要的挑战是给出一致的负面和积极的反馈。如果你的员工知道今天的反馈是负面的，但是明天会是积极的，那么这一切都很好。
为什么担心这个？
管理不仅仅是打数字，所以高层管理人员很高兴。在做好工作时，不仅仅是提供给员工的赞美和感激之情。
管理也是关于发展，激励和指导员工。使用的反馈可以做到这一点，使您的部门成为一个很好的工作场所，并提高您的总体数字。每个人都可以受益于具体的反馈。