视频: 70%的人有慣性懷疑自己的困擾,如何克服? | 冒牌者症候群 Impostor Syndrome | 艾爾文 2024
你的手掌开始出汗。你觉得你的心开始加快步伐。你的肚子开始流失,言语似乎从嘴里绊倒了。你感到紧张,过分关心你选择什么话,以及你怎么说。你想知道你的手臂是否处于正确的位置,如果你做了足够的工作,确保你的呼吸没有任何异味。
不,这没有描述在准备发表公开演讲时有多少感觉,也没有描述那些建立勇气在一天之前要求某人出现的感觉。
这描述了当他们试图关闭交易时,有多少销售人员感觉到。为什么所有戏剧?
销售是谋生的艰难途径。您投入了大量的工作勘探,合格,建立关系,设计建议书和演示文稿。在销售周期的任何阶段,事情都可能(有时候会发生)非常错误。一个令人兴奋的潜在客户,反而表示反对,你无法克服,或者根本买不起您的产品或服务。
不同的观点
大多数“关闭”焦虑的原因是你的观点或态度。
如果您进入关闭的对话,知道您没有过份承诺,并且不会发生投放不足的风险,那么您应该将收盘视为业务周期的自然部分。虽然你不应该因为“欠销售”的态度而受到牺牲,但是你已经获得了获得这项业务的权利,不应该急于要求它。
然而,如果您在销售周期中采取了快捷方式,则有可能做出承诺,您不能确定您可以交付,那么一定要开始感到紧张!关闭不是结束
关闭焦虑的另一个原因是认为结束是销售周期的最后一步。结束肯定不是结束,但应该被看作更多的开始。一旦您要求并获得销售,您就有一个客户。一个可以为您在未来的积极参考。可能成为忠实和重复客户的人。关闭销售后,您已经为任何业务创造了最重要的事情:客户!
三个拒绝
关于销售的有趣的事情是,通常需要三次尝试才能得到“是”。如果您要求出售并收到“否”,那仅仅意味着您没有回答所有潜在客户的问题,或者没有为您的产品或服务建立足够的价值。
问题是大多数销售人员在第一个“否”之后停止。您需要保持建筑价值,建立关系并展示您的潜在客户,您和您的产品将为您的需求提供解决方案。停止一个“不”,你也可以没有要求出售。
何时放弃
如果您以积极的态度接近了一个闭幕式的机会,知道您已经尽了最大的努力,而且您的提案是一个健全的提议,使业务有意义,您的客户简单地说“不感兴趣” “可能是时候继续前进。
如果您要求出售几次,无法让潜在客户成为客户,您可能需要重新组合,制定新战略,并从前景中花费一些时间。经常在尝试太难以完成交易或经常尝试关闭无法关闭的交易时引起焦虑。
虽然你可能是世界上最好的销售人员之一,但是理解没有人可以关闭每一次销售,都会使您的背部遭受巨大的压力。而在销售关闭中,放松越多,你和你的潜在客户就越好。