了解如何管理负面员工

一个负面的员工可以感染一个工作组或一个消极的团队比你想象的更快。早期的一篇文章提出了员工如何处理负面同事。另一个建议，当你确定你是负面的雇员时，另外建议你如何处理工作场所的消极情绪。很难“想起来，但有时候你是负面的同事。这需要一定程度的自我意识，许多员工不能练习。

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有时，员工的努力成功地处理一个负面的同事，偶尔也会有一个散发消极的人意识到自己是问题。但是，由于员工不熟练或训练有素，或处理消极或冲突时很舒服，他们经常转向经理寻求帮助处理负面同事。

这不是经理工作中最愉快的组成部分，但如果您管理人员，最终会遇到需要管理负面人员的情况 - 为了您的其他员工和团队。为了避免这种情况，有时令人担忧的任务是放弃工作组，并允许存在不合情理的情况。

你可以管理一个负面的员工，有时候你可以帮助员工改变消极的态度。你最好的方法是不要让消极性首先开始，但是如果它已经在你的工作场所造成破坏，那么你可以采取一些步骤来管理负面的员工。

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处理负面员工的7个步骤

如果消极性来自一个人，您可以采取这七个步骤来解决问题。

向员工通报她对同事

• 和部门的负面影响。使用具体的例子来描述员工可以在工作场所做些什么的行为。例如，当另一位员工说：“早上好，你好吗？ “而且你的反应是一个15分钟的单调，在这个工作场所没有什么是正确的，你带给你的同事的心情和乐观。 您可以使用长达15分钟的富有成效的工作时间，让您的同事今后不愿与您交谈。您的同事冒着不惜一切代价影响您的工作效率和生产率的风险。您不会收到执行工作或做出重要贡献所需的信息。
  避免成为防守。不要亲自接受员工的消极言论或态度。
  他们不是针对你的。无论什么原因，员工对他或她的生活，工作不满意，或者你命名。
• 即使经理使用最好，最实践的方法来尽量减少员工的防御力，也没有人会听到建设性的反馈意见。而且，大多数管理人员在处理困难人员方面没有进行大量的培训和实践，所以他们的做法对各方都是不舒服的。 向员工询问在她的个人生活中发生负面影响
  ，这正在影响她的工作成功。例如，离婚影响员工生活的每一个方面。一个亲密的家庭成员的丧失也是。你不是一个治疗师或辅导员，但是要知道员工生活中发生了什么，让您能够表达同情或者表达良好或有希望的愿望。
• 它也可以帮助雇员看到你对一个人感兴趣并关心他们。即使你表示同情，您也必须要求员工保持个人问题不影响他们的工作表现。要求员工在工作中引起他的消极情绪。 聆听员工的投诉和疑虑，直到您确定员工感觉到听到并听到的声音。有时候，人们会重复消极的​​情绪，因为他们不觉得你真的听说过他们。确保你已经积极听。员工会感觉到差异。
  员工的一些担心可能是合法的。您可以帮助他解决合法的工作场所问题。其他人，你可能可以解释为什么存在，要求雇员合作，耐心。一旦员工了解时间表，决定或目标的原因，他的消极性可能会改善。
• 专注于创建解决方案。 不要专注于对您的方法中的员工的展望或行为的错误和消极的一切。这只会使员工更深入自己的不满。
  专注于创造选择，使员工能为自己和他的同事们前进创造积极的士气。如果这个人不愿意进行这个讨论，而且你觉得你已经公平地听到他的话，结束讨论。
• 您可能需要开始纪律处分程序，以加强与员工分享的概念。 关注她的表现的积极方面以及个人对工作环境的潜在贡献
  ，而不是消极性。帮助员工建立自我形象和能力。告诉她她做得很好，她的同事和你对她的表现感到欣慰。即使在谈论一个负面的表现方面，反思积极也是一个值得欢迎的补充。
  将来，当与员工进行互动时，只要您听到积极的陈述或贡献而不是否定她的话，就尝试褒扬个人
• 。您将尽可能加强员工与其他员工和工作场所的积极互动。 如果上述情况都不起作用，员工的消极性继续对生产力，工作场所和谐以及部门成员的态度和士气产生影响，就像其他任何表现问题一样处理消极性。使用你有效和合法地应用于员工表现的进步纪律。
  记住，这七个步骤值得您在纪律处分过程中陷入困境之中。从事实上他们经常工作的事实，当你在工作场所遇到雇员的消极头痛时。