您是否提出要求的信息?还是有人要求你提供信息?术语“信息请求”(RFI)可以以任一方式应用,但在每种情况下,流程中存在一些基本差异。了解如何改进您的RFI流程,无论您是要求或被要求提供信息。
部分A.您被要求提供信息
信息请求是定义和执行施工工作的常见初步阶段。
<!通常这是一个大小的问题:更大的项目有更多的变量和更多的未知数,需要解决,或至少缩小,然后才提出正式的建议,所以RFI可以帮助。您的过程必须足够快以了解和回复,而不会有不适当的延迟。来自潜在客户的RFI是您早日进入的机会。反过来,这意味着组织得足够快速和正确地做出反应。
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如果RFI表示您不愿意执行工作,或者导致与其他客户项目的资源冲突,您可以礼貌地拒绝。负面但及时的答复仍然可以留下良好的印象,并有机会在其他项目之后被联系。 -
确保RFI有足够的细节,让您做出一个很好的答案。至少,请检查您是否有足够的信息来回答以下内容:
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你能竞争吗?你有技能和资源提供一个很好的解决方案吗?你能赢得这样一个项目吗?你比这个建筑工程的竞争对手更好吗?你想赢得这样一个项目吗?在回答这个问题之前,检查客户的跟踪记录是否准时付款。-
如果RFI仍然不清楚,您的过程可以定义以下选择。你可以拒绝和追求其他项目。
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您可以帮助客户更好地界定施工需求。
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您可以提供付费咨询服务来组织新的RFI。
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每个选项都有其利弊。您决定选择哪个选项将根据项目和有关客户。
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B部分。您是一个要求的信息
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一旦建筑项目开始,承包商或分包商需要额外的信息才能确保工作正确完成。
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如果需要,启动您的RFI流程:
修改项目规范,例如,将一种建筑材料替换为另一种建筑材料(可能无法获得)。
澄清任务或方式某些材料要被使用,成型,应用等等。
“项目建设缺陷”的解决方案,项目部分没有按照项目规定进行。
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如有充分理由质疑遗漏,误用或缺乏指定材料或任务的质量,请更正规格。
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检查客户或总承包商是否具有要使用的标准RFI表格。良好的表格和模板可帮助您提供正确的信息,以便为您的RFI获得明智而有用的答案。将您最近打开的RFI记录在用于管理RFI的集中式软件应用程序中。
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仔细检查你回来的答案,以确保它既清晰又现实。确认或澄清对项目的预算和时间表的任何影响。更新你自己的项目规划。
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将您的RFI标记为已关闭或解决,如果您得到的答案保证了这一点。检查您的任何未解决的RFI列表。追逐有关各方的答案!
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