视频: 2019 Distinguished Leadership Awards - Frederick W. Smith, CEO of FedEx 2024
是否可以直接联系FedEx的创始人，首席执行官，董事长和总裁？真的是。如果您想向首席执行官弗雷德·史密斯（Fred Smith）发消息，则可以使用电子邮件地址，传真号码，电话号码和实际地址。他可以通过所有这些沟通方式轻松访问。
向CEO Fred Smith发送电子邮件联系信息
- FWSmith @ fedex。 com
Fred Smith的传真号码
- 901-818-7570
直接发送邮件的物理地址直接发送给Fred Smith
- 联邦快递公司，美国田纳西州孟菲斯南部荫荫树路942号38120
联系执行助理Fred Smith
- Carmine Echols：电话901-369-3600或电子邮件管理员@ fedex。 COM
使用社交媒体
FedEx已经表现出对社交媒体的高度关注，所以在FedEx的Twitter或Facebook帐户上发布Fred的消息可能会被注意到并被传递。
为什么这个信息不是深黑暗的秘密？
很容易理解为什么消费者可能想要企业CEO的联系信息。找出CEO为什么要让消费者拥有联系信息并不容易。
在授权消费者的时代，无限访问不仅仅是客户的期望。这通常是一个需求。消费者想要他们想要的东西，而且他们在前所未有的访问中，在无限制的公共论坛没有通行的情况下，将他们未经审查的不满情绪传达给无限量的公开论坛。不好，不好。任何公开的信息只是一个鸣叫，分享或转发，成为病毒现象或公共关系的恶梦。
每个公司都有利于鼓励人们与公司代表直接和私下沟通，而不是把它交给社交媒体。提供易于访问首席执行官比无法控制的群众接触更容易。
联邦快递是一个例子
联邦快递首席执行官弗雷德·史密斯（Fed Smith）的联系信息最初是与现实生活中的客户服务故障故事一起提供的。
在FedEx客户服务电视剧之后，执行级联系人是服务恢复和最终解决方案的关键部分。这是普通消费者，投资者或员工希望Fred Smith或任何零售公司首席执行官的联系信息解决争议，纠正错误或者抱怨不满意的经历的最常见原因。
消费者花时间努力与公司首席执行官沟通的最常见原因是，通常会注意到任何与首席执行官或首席执行官的个人助理有关的沟通。它会得到回应，并希望让人们处于关键位置，采取行动。即使是最大的零售公司中最繁忙和最重要的CEO也倾向于认为，任何设法到达他们的办公桌，收件箱或社交媒体帐户的通信都很重要。首席执行官知道消费者喜欢重视，客户一般不会寻求零售公司的CEO，除非直到其他员工感到不重要。
下一步发生什么
无论您的沟通是正面还是负面，您通常会在收到某些渠道后移动。通常情况下通常不会停在CEO的办公桌，收件箱或社交媒体帐户。
利益攸关方的沟通可能会以员工通讯的方式作为最佳或最差做法的一个例子，同时也鼓励重复或不再重复。
首席执行官的积极的沟通通常会使其进入企业网站，进入员工人力资源档案，甚至企业培训计划。如果一个信息特别特别或令人心碎，那么甚至可能会进入一个由消息发送者主持的大众媒体营销活动。