eBay是世界上最大的市场,数以百万计的卖家可以提供几乎任何类型的商品。但是当您列出已被召回的项目时会发生什么? eBay会上市吗?你会受到惩罚吗?了解产品召回如何影响eBay销售,最重要的是,如果您在销售的产品上发出召回,您的帐户会发生什么。
什么是产品召回?
首先,您必须了解产品召回的内容。产品召回是制造商要求消费者退还退款或更换的物品,因为发现可能会伤害或危及消费者或将卖方(如零售店或eBay)的安全问题或缺陷)有法律行动的风险。
认为制造商关心消费者使用有缺陷的产品是件好事,但如果消费者使用该产品受到伤害,召回更多的是保护制造商免受法律诉讼。例如,Livly因为易燃而发出儿童睡衣的召回。该公司没有遵循阻燃织物的标准,如果有火灾,睡衣对儿童构成风险。回想对于eBay卖家非常重要,因为我们正在销售我们没有生产的商品,我们不知道所有的安全标准是否得到满足。
如何发出召回?
产品召回遵循特定协议,基本上按以下顺序:
- 制造商与其行业内的管理机构联系,打算召回特定产品。
- 设置消费者热线或网站,以便消费者可以注册其产品进行退款或更换。
- 媒体宣传活动(电视广告或其他广告)。 1982年的芝加哥泰诺诺恐慌是突破性的,改变了药物和非处方药物的包装方式。福特汽车公司也在1978年因爆炸的平托而闻名。 500万福特Pintos在低速碰撞中被召回爆炸。
- 产品召回警告和公告刊登在政府机构网站上。
- 当消费者发现消息并召回召回产品时,他们会致电热线或注册他们的信息。
- 建议消费者退回产品,制造商提供退款或更换。
最常见的产品召回类别
我们经常听到有关汽车零件召回的信息,但大多数eBay卖家不用担心,因为我们不在二手车业务。经常发行产品召回的其他类别包括:
- 家电
- 服装
- 电子/电器
- 家具
- 家庭
- 儿童用品
- 户外
- 健身与运动 >许多这些物品每天都在eBay上出售,所以我们作为eBay卖家,实际上可能会销售一个被召回的商品。如果您(不知不觉)出售不安全且可能危害买方的商品,这可能会令人害怕。
eBay回收项目政策
eBay的官方政策如下:
我们坚决支持包括美国消费品安全委员会(CPSC)在内的政府机构努力保护消费者免受潜在的危险产品。卖方不得列出因召回而被禁止出售的物品。如果某物品可以合法销售,但需要召回,则卖家必须在列表中包含有关召回的适当信息。卖给美国买家的所有物品必须遵守所有适用的州和联邦法律,包括“消费品安全改进法”。卖方应确保在上市或出售任何物品时,他们的列表遵循以下准则:
允许的产品
包括CPSC或制造商目前未被召回的任何东西。
- 受限制的项目 包括:需要召回的消费品 - 但是列表必须包含召回信息。根据eBay,“婴儿床”必须符合2011年CPSC颁布的联邦安全标准。您必须在列表中注明婴儿床是在2011年或更晚制造的,并符合联邦安全标准。“
- 不允许: >目前正在召回和下降的婴儿床。 如果您有列出的项目已被召回,eBay将删除该列表并通知您。不要担心 - 你不会受到任何惩罚。回想起我们世界上所有的时间,这是销售消费品的一部分。他们会发生。重要的是以正确的方式回应eBay的通知。 eBay有这个政策,因为出售召回的物品是非法的,他们的工作是监控该网站,并删除任何目录或过去召回的物品。 预防措施
- 防止出售召回物品的一种方法是避免在任何频繁召回的类别中列出。但这是不切实际的。以下是列出项目以确保当前不被召回的一些步骤: 访问制造商的网站并检查召回。
访问消费品安全委员会网站,并检查召回。
注册接收消费者产品安全委员会的电子邮件通知,以便您可以随时通知召回。
虽然您不想避免出售任何可能召回的东西,因为这是不可能预测的,但作为商务人士来说,明智的做法是避免在使用条件下可能不安全的明显物品,包括:
- 复古救生衣和浮选装置:
- 制造救生衣和浮水装置的指南已经发生变化。如果销售旧的救生衣或浮选装置,请在您的列表中说明仅用于装饰或收藏品,不得在水中穿戴。显然,您无法控制买方做什么,但您希望买家知道它不符合当今的安全标准。水上的餐馆和酒店或湖泊或海滨别墅的人们可以通过复古救生衣,滑雪带,浮标或救生圈作为装饰或谈话片。销售这些物品没有什么问题,只是声明他们不是为了安全使用。
- 头盔:
这包括自行车,摩托车,足球或运动头盔。您的列表中的状态,您不知道项目的历史。一些戴头盔的服装,如足球头盔,作为万圣节服装的一部分。
- 较旧的电热毯: 现在,电毯的制作方式不一样。事实上,现在他们称之为变暖毯。在过去的几十年,六十年代至八十年代,电热毯非常热。我记得在20世纪80年代使用一个十几岁的孩子,而且这么热,我会在封面下出汗!老年人在睡觉时实际上可能会烧伤某人,或者如果被无效或瘫痪的人使用,他们将被困在其下。此外,电气部件可能是旧的和不安全的,并引起火灾。 Chㄧid id seats seats::::::::::::。。。。。买方可以质疑这一点,如果发生事故,或者是较老的座位,那么你不要害怕绑在一个婴儿或孩子身上。
- 复古儿童睡衣: 1953年“易燃面料法案”获得通过。要求其他方面,儿童睡衣由阻燃面料制成。再次,如果你出售复古儿童的睡衣,赔率是没有孩子会穿它的。买方正在购买它的收藏品或历史价值。只要在上市中提到,可能不符合今天的睡衣安全标准,不应该穿。
- 底线:先考虑你的销售情况,先做好尽职调查。丢弃不安全的物品或召回的物品比冒险或伤害有可能使用它的人更好。删除列表是次要的买方的安全。