Facebook反应及其对营销的影响

最近Facebook推出了期待已久的反应，除了原来的“喜欢”之外，还有五个新的反应。新的反应是：

• 哇
• 哈哈
• 悲伤
• 生气
• 爱

用户对新反应非常积极地回应，并且已经在使用它们来表达更深层次的感受帖子。不仅仅是用户“爱”新的反应，尽管营销人员很激动，但也困惑并提出了很多问题。

为什么Facebook添加更多选项？

Facebook长期以来一直在追求“不喜欢”按钮的想法。恐惧互联网欺凌导致他们废弃这个想法，一个二进制决定似乎太有限。

Facebook用户的一个常见投诉是，他们的朋友经常会发表关于破产，死亡以及不幸事件的悲伤消息。看起来很愚蠢，偶尔伤害人们“喜欢”这些地位。

他们为什么选择这些反应？

Facebook仔细考虑了选项，但决定他们选择最佳的选项代表了人类最强烈的情感。

“喜欢”会发生什么？

由于添加了新的反应，原来的“喜欢”已经保持其受欢迎程度。仍然是人们的“去”反应，更不用说“竖起大拇指”的符号仍然是Facebook品牌的重要组成部分。

虽然一些整体的“喜欢”可能会随着时间的推移而下降，但这些新的反应有不同的目的：让用户对更多的帖子做出反应。而他们可能不会喜欢或评论过一个让他们生气或悲伤的职位，新的反应。

如何影响Facebook的数据收集？

Facebook目前的计划是将所有的反应从“哇”，“悲伤”转变为“生气”，Facebook的产品经理Sammi Krug说：“我们最初会使用类似于Like的任何反应来推断您希望看到更多的内容类型。“

这意味着，目前，Facebook的Newsfeed算法是否会像”喜欢“一样广告或者”喜欢“，也就是以同样的方式来衡量，社交媒体营销人员谁正在研究他们的总体参与度量。

这并不总是这样，Krug表示计划随着时间的推移不同地衡量反应，这是有道理的 - 毕竟，如果Facebook的目标是填写一个用户的新闻源内容，他们不想填写使用户“生气”或“悲伤”的东西。

目前还不清楚这种加权系统是什么样的，因为反应还是比较新的，Facebook还没有公布任何明确的计划，这显然犹豫的另一个原因是他们正在等待人们如何使用这些反应。例如，一个用户可能会因为一个不同于他们的情感而产生的不同的原因，而使“悲伤”或“愤怒”一个朋友的状态。

如何影响社交媒体营销？

“社会情绪”分析在过去几年中一直是流行趋势。有许多工具旨在衡量Facebook职位的具体情感内容，而不会分别研究每一个。具体来说，社会情绪分析是针对想了解客户感觉情绪的公司而设计的。

Facebook的新反应使得分析比以往任何时候都容易。

这些变化对营销人员造成的另一个挑战是如何创造性地利用新的反应。公司已经回应了“为我们的产品展示你的爱”这样的信息。反应的挑战性在于，营销人员必须比以往任何时候都更多地思考他们的内容将会引起什么样的反应。而在简单地抓住某人的注意力之前，现在有一个额外的压力来瞄准一个人的有趣的骨头，心弦，愤怒或惊奇的感觉。

一个新的前沿

无论你对新的Facebook选择有什么“反应”，他们都为用户开辟了新的前沿，收集数据的可能性和整个社交媒体营销。我们只需要看看它是如何发生的。