视频: 【外企商务英语】 每个人都要懂的约会礼仪 2024
许多商业人士在午餐或晚餐时间与工作人员,客户,投资者或其他商业专业人士举行会议。如果您的会议似乎受到不良餐厅服务的阻碍?你应该抱怨吗?答案是肯定的,但总是有外交的。
商业环境中适当的餐厅社交技能与您与家人在一起的时间有所不同。例如,当您与家人在一起时,要求您提供不良服务的折扣,而不是在与业务伙伴一起时。
如果您在餐厅见面,至少提前十分钟到达。一定要用友好的商业握手方式来迎接他们,如果你在美国做生意,请以他们的名字和他人直接联络。其他国家有不同的社会行为规则,所以如果你在美国以外旅行,花时间阅读你要访问的国家的社会习俗和礼仪。
订购礼仪
不要为您的业务伙伴订购。如果他们要求帮助订购或似乎不舒服优柔寡断,你可以推荐以前尝试过的东西,或者请求服务员帮助一个建议。
当服务员到达桌子时,请送给您的同事,让他们先订购。
Tipping
在商业设置中,小费是 不是 可选。考虑到商业娱乐费用时要强制要求。即使服务不合格至少还有一些提示。
在娱乐业务客户端时,重要的是提供适合于服务级别和类型的金额。倾倒太多没有优点是一个不诚实的姿态,不可能打动你的客户。过度倾斜是商业交易的情感决定。在一个私人环境中,罚款;在商业环境中,您所有的餐饮交易都应该反映业务。
Tip Jars
提示罐只不过是台面上的飘浮。拖欠通常由不依赖提示(如等待工作人员)收取的同事分配,甚至与没有为您提供直接柜台服务的员工分享。
你不应该觉得有必要把你的改变变成一个提示罐,但是如果你和一个客户端一起想要添加一个提示罐,为了外观,添加一个美元的帐单,而不是你的备用的更改。
解决服务不良的问题
如果有必要抱怨吃饭或服务,请记住 您投诉的 可能会造成或破坏您的商业交易。在冷意大利面上公开场合可能会让您下次免费吃饭,但不会封锁您的商业交易。
作为一个问题,不要在餐厅看到不良服务,而是抓住它作为一个机会,让您的业务伙伴能够保持冷静,掌握和处理情况。不要让糟糕的服务反映在你身上,而忽略了这个问题。
谁为商业午餐或晚餐支付账单?
如果你邀请某人午餐或晚餐来讨论业务,你应该总是期望支付。如果一位员工邀请您讨论给予您的业务或投资于您的,您至少应该提供支付账单。
如果同事说他们会付款,你应该提供至少支付你的一半,只是离开它。如果有人提供支付,绝对不要打票;你可以反对一次,然后再感谢那个付出慷慨的人,并提出下一次拿起标签。总是带一张信用卡来支付用餐费,或者如果你用现金支付的话,请把你期望的午餐费用的两倍的现金付出。
将餐厅视为办公室和餐厅工作人员的延伸,同样尊重和礼貌给您自己的员工。
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