视频: 【工作紀錄】一起邁向下一年！Crash Fever 兩周年紀念活動小小vlog【Ryo】 2024
以下是完全修订和扩大的第二版Make他们的一天的摘录！员工认可工作（Berrett-Koehler 2009年5月）本书是为经理编写的。本章重点介绍人力资源如何帮助管理人员为员工提供最好的认可。
与认可计划管理员合作
想象一下，为人力资源部门安排每个员工在其聘用日期的周年纪念日收到盆栽植物的公司工作。
计算机生成具有即将到来的周年纪念的员工名单，人力资源员工创建采购订单，花店提供您的工厂。
当你的经理走过你的办公桌，并通知你已经收到标准的周年纪念日，她说：“哦，这是你的周年纪念日吗？ “那时候，你觉得怎么认可？
对你来说，人力资源知道这是你的周年纪念吗？除非你与人力资源有关系，否则这可能不是。对于大多数人来说，这种承认与人寿保险公司计算机生成的生日贺卡有很大的价值。
这不仅仅是一个假设的例子。这是一个真正的雇员的故事，他是外包承认的受害者。正如她的故事说明的，承认只有在受益于你的行为或对你的成就有直接兴趣的人才有意义。来自识别程序管理员的认可，无论是人力资源还是通信，都是冷酷，无人情味，浪费公司资源。
为了摆脱周年纪念工厂的想法，经理需要发挥积极作用。如果您的组织有服务计划，请参加。在这个例子中，人力资源仍然可以生成周年纪念清单并对工厂进行订购，但是他们的代表应该直接向工厂和经理提供工厂和员工的姓名。
HR可能会进一步提供一张周年纪念卡。之后，由您准备个人笔记并交付工厂。
您将确定周年纪念礼物是否会产生积极的印象，因为它是员工和经理之间的互动，而不是植物本身，这是有意义的。识别程序失败的一个主要原因是认可被外包给管理员。记住50/30/20的认可规则。员工希望大部分的认可来自他们的经理。管理员可以支持您的认可工作，但不能提供认可。
在最佳组织中，您作为经理或主管，负责承认，而您的认可管理员则指导和支持您，而不是幕后，影响和指导，而不是试图领导。
富国银行使用识别协调员
富国银行提供了一个很好的例子。根据富国银行技术集团认可经理谢里尔·米勒（Cheryl Miller）的说法，认证协调员（RCs）*与其负责人一起工作，以保持认知工作的前沿和中心。这些RC提供许多服务：他们协调事件，管理提名，提供培训和辅导等等。
富国银行的经理和主管可以通过以下方式最好地利用其RC支持：
包括在工作人员会议中提供认可更新，
- 要求他们自愿领导一个“有趣的委员会”和他们从业务合作伙伴和客户编制提名信息。您可能没有组织中的认可协调员，但您的HR或通信团队可能会为您提供两个示例中描述的一些服务。
- 富国银行RC还向经理和主管提供调查问卷，以帮助他们了解更多关于团队成员的想法。
- 关于认可的良好意图
当人力资源部发现工作满意度因为员工渴望认可而痛苦时，经常会发现自己处于令人沮丧的境地。他们已经确定了需要，并且想做一些改进的问题。
如果经理人忽视了这个问题，或者恳求他们没有时间，HR经常会带头。他们创造出复杂而富有想象力的计划，调查员工的偏好，创建指标和跟踪结果。虽然人力资源的意图令人钦佩，但不可避免地，如果您的经理人无法承认，他们的努力通常会被浪费。
作为一个想让你的人认识到的经理，你必须愿意接受承认的责任。您可以允许人力资源部门来支持您，但不能取代您。
利用人力资源认证工作
人力资源可以提供在识别过程中发挥关键作用的服务。该部门提供的专门知识往往至关重要。人力资源人员可以极大地协助您的认可。它们可以显着提高识别过程和员工工作满意度。您可以利用他们在创建和管理计划，测量和提供培训方面所做的工作，使您最有效。
人力资源可以在识别过程中发挥积极和至关重要的作用：
设计和实施优秀的节目。追踪什么是有效的，什么不用，并使用这些知识来推荐有效的改变。
培训经理对组织的认可计划。向管理人员和主管提供指导。
人力资源在您的认可努力中支持您，但不能为您提供有意义的认可。
*富国银行RC是来自两个部门的志愿者。除了定期工作外，他们还要承认工作。