自从阅读Malcolm Gladwell的Tipping Point以来，我一直非常着迷于口碑营销，并了解一些可以帮助创造出真正优秀产品和服务的流行病和毒气的杠杆。
如果我学到了任何东西，那么发射超级星星的产品与世界上没有被注意到的产品之间的差异就非常小。
这是一些小事情，就像有正确的人支持您的产品，并在正确的时间与他们的网络分享，区分赢家与不那么成功。
这就是为什么当我发现Everfave时，我需要学习更多。他们的移动应用和社交平台正在帮助企业直接连接，激活和激励创造病毒产品流行病的关键因素。不仅如此，他们正在为企业提供他们需要的工具来计算口碑营销的真正投资回报率。
今天，我有机会访问了Everfave的CEO Rahul Mewawalla。我们可以聊聊Everfave如何破坏零售商传统上获得新客户的方式，以及他们的口碑营销平台到目前为止有多好受益。
您可以通过他们在YouTube频道上放置的一些令人敬畏的视频，了解Everfave的更多信息。
现在，我是采访了Everfave的Rahul Mewawalla。
Ryan：你能告诉我一些关于Everfave的信息，该公司帮助客户做什么？
Rahul： “Everfave是一个面向移动和社会的物流企业和品牌客户增长平台，我们最近被评为美国十大最佳公司之一，并获得硅谷企业家奖。
我们屡获殊荣的是来自雅虎，诺基亚，Yelp，NBC Universal等公司的屡获殊荣的团队，在硅谷进行了投资并得到机构投资者的支持，这些投资者支持Facebook，YouTube，Square，Dropbox和PayPal。 ，Google，Facebook等技术领导者。“
瑞恩：所有创业公司都争相争相争取品牌和零售商的社交和分享体验，Everfave如何为桌面带来独特的体验？
Rahul： “Everfave的平台使消费者能够与朋友一起发现和分享他们最喜欢的产品，服务和品牌，并从他们最喜欢的地方获得令人兴奋的回报。”
“说珍妮弗走进她最喜欢的实际的业务，看到标签说：“给你的朋友10美元，并为每个朋友购买10美元。”她拉出手机，拍摄她要购买的东西或她最喜欢的产品，添加一个笔记，决定如何分享，无论是Facebook，Twitter，Instagram，电子邮件还是文本，她和她的朋友分享。“
”现在说她的朋友，戴夫看到她的手机上的消息，他把它拉起来，他可以看到他的朋友买了什么，为什么他的朋友喜欢这个产品，他的其他朋友最近一直在那个零售商，他们也喜欢什么产品。
他可以看到最近的商店在哪里，甚至可以向那个位置提供行车路线。戴夫去那家商店购买，当他正在检查时，他的电话向联盟人员显示，谁打电话或点击他的电话奖励，给他10美元，然后，珍妮弗，最初提到他，得到一个她的电话通知说：“非常感谢刚刚进来的戴夫，下次再回来的时候会有10美元！”
“企业，品牌和零售商设定了奖励，所以你可以有一美元免费的商品，免费的葡萄酒或免费的开胃菜，或者您做出慈善的贡献，消费者可以分享和发现彼此的收藏，也可以轻松浏览彼此的收藏夹列表在Everfave。“
”反过来，我认为真正的价值在于我们的业务平台，Everfave使企业能够将他们的实体客户转换为数字传播者，现在实际上衡量了客户群和销售额的增长。 “
”Everfave有什么独特之处帽子实体企业现在可以实时地，没有任何硬件或集成，看到他们的整个客户周期我。即他们有多少客户将他们的产品和服务引用给他们的朋友，哪些产品和服务最受欢迎，他们如何（通过Facebook，Twitter，Instagram，电子邮件，文字或其他）和多少朋友“
”不仅如此，Everfave的平台还能够详细了解您客户的好友有多少积极的兴趣（例如，浏览产品，图片和看到他们的其他朋友也喜欢这个地方或产品），这些朋友有多少身体进入您的业务，购买了多少，购买了多少，以及客户和销售额的增加。我们正在使用Everfave为每个业务显示真正的投资回报。 “
瑞恩：是什么促使你领导Everfave，你怎么确定你要去的市场机会？
拉胡尔： “实体企业占全球商业的90％，这些实体企业，从小型本地企业到民族品牌和特许经营，对我们的社区和日常生活至关重要，丰富多彩，想象一下您的生活没有您最喜欢的咖啡店，健身房，餐厅，牙医或百货公司。“
”零售业务在美国每4个工作岗位中只有1个，在美国占30M以上的企业，并且驱动了数万亿美元Everfave对Everfave感到自豪和谦卑，为这些伟大企业提供了移动和社交客户增长平台，而历史上只有亚马逊，Uber和AirBnB等大型科技公司才可以使用。“
”据尼尔森说，92％的消费者表示口碑和转介是将人们转化为顾客的最有效的形式。“
瑞恩：Everfave如何尝试带来口碑建议成为更加无缝的数字体验？
拉胡尔： “企业发现口碑和推荐是扩大客户群的最有效途径，但并没有适应主要近年来技术转型。美国的数百万家企业仍然使用讲义卡，传单和其他纸质方法来推广口碑营销。“
”然而，大多数消费者不再携带纸，而是大多数消费者随身携带智能手机。 Everfave现在使消费者能够通过手机与朋友分享他们最喜爱的地方和产品。他们获得奖励，反过来，企业可以通过更加无缝的数字体验来扩大口碑营销，而且自动执行，而不需要复杂的硬件，整合或过度的努力。“
”Everfave帮助企业轻松获得新客户。 Everfave的业务每个月每个地点的转介次数达数万次，通过我们的移动和社交平台，可以大幅度提高销售额。“
瑞恩：小企业主如何预算非常少，甚至更少时间，有效地开始利用Everfave等工具？
Rahul： “企业花费大量精力和资金来收购客户，然后努力满足这些客户。每个这些快乐的客户都会知道10个或更多的潜在客户，通常在他们的亲密朋友群体中。“
”对于企业来说，充分利用这个未开发机会，增加他们对已经预先合格的消费者的影响是至关重要的对他们的业务感兴趣我们为企业提供工具，让客户以更无缝的方式吸引他们的朋友。“
企业可以通过访问我们的商业页面并查看我们的YouTube频道上的视频，快速启动Everfave，只需10分钟要设置，你可以预期快速看到结果。“