视频: 石油出口遭川普封殺 伊朗人民更難度日【央廣國際新聞】 2024
新销售人员最难的教训之一是关闭每一次销售的重要性。关闭不一定要像看起来那么困难。如果你做的很好,介绍产品,回应前景的反对意见,那么自然而然。但是,如果事情没有顺利进行,您可能需要给潜在客户一个轻松的成功关闭销售。以下是简单方法失败时可以帮助的几种策略。
假设关闭
假设关闭是最通用的,如果您无法将潜在客户适应于更加自定义的关闭,则可以使用该关闭。在您做了演示并回答潜在客户的问题后,您会提出一个假设您的潜在客户即将购买该产品的问题。以下是几个例子:
- 你喜欢红还是蓝?
- 我们的标准交货可以在星期二给你,或者你需要我们的急送交付选项吗?
- 十个单位要开始吗?
- 如果您提前一年付款,我可以给您10%的折扣,这对您有用吗?你会吃饭吃薯条或洋葱圈吗?
- OK,你可能不会经常使用最后一个。提出适合您的产品或服务的一些类似的假设问题,这不应该太难了。
如果您的潜在客户发出致命短语“我想先考虑一下,这是一个很好的使用方法。 “暂停一下,然后点点头,点点头:”999“我可以明白你想要考虑的事情,但是我想让你知道,你想要的模型是一个受欢迎的,我们通常是不足够的。我会讨厌你被困在一个不太适合的模型,因为这个明天不可用! “
或者您可以提到将在两天内到期的优惠或即将结束的购买礼物等促销活动。
当然,这只有在存在这样的限制的情况下才有效 - 不要对潜在客户说谎!您可以与销售经理合作,提供限时优惠,如果您没有公司范围内的优惠,您可以使用。
自定义关闭
如果您有良好的客户资格,您可能已经收集了许多关于他们的偏好的信息(颜色,大小,功能,质量水平,他们准备花费的金额等) )。当您准备好关闭时,请查看您关于潜在客户需求的笔记,并说出如下内容:
“所以,您需要一个足够大的液晶电视,让客厅里的每个人都能清楚地看到,这不会造成更多的费用超过500美元,你更喜欢银。还有其他功能你想要吗?“
等待潜在客户回答,然后假设他们说”不“笑,说…
”幸运的是我们的XCL 5560非常适合你!它具有所有这些功能,它附带了我们先进的音响系统,这只是$ 399。所有我需要的是你的签名,我会在一周结束前将其交付给你的家。 “
仍然微笑,交出合同并指出了签名。由于您已经考虑到潜在客户在电视中想要的所有内容,所以现在不大可能退出。
如果前景确实犹豫了,他可能会有一些未解决的异议。您需要找出原因,并帮助潜在客户克服困难,以便关闭销售。