Back Order和Backlog的定义各不相同。但一般的经验法则是积压越大越好。你应该把订单推回零。优化的供应链取决于它。
Backlog: 您的客户发送给您的订单,您尚未发货。理想情况下,这是一个很大的数量,因为你有很多客户已经给你下订单的订单。
予。即一个客户希望在11月1日发货给他们的假期订单,所以他们会在9月1日向您发送订单(要考虑交货时间)。从9月1日到10月31日,该订单是积压的一部分。
返回订单: 您尚未运送的订单,因为您迟到了。在上面的例子中,如果您在11月1日 - 11月2日之间未出货客户订单,则成为订单。并保留在您的订单报告,直到您发货。
讽刺的是,该订单仍然在您的积压。所以后退订单也是积压的,这可能会令人困惑 - 因为积压很好,订单不好。
有时人们在个人或工作生活中使用“积压”这个词,就意味着他们“有这么多事情要做”。这可以给它一个负面的含义。但是如果有人抱怨他们有积压的工作要去 - 这意味着他们有工作要做。这在供应链意义上是一件好事。
即使你可能会感到不知所措,这是因为你有这么多事情要做(即出货,换句话说就是产生收入)。积压 - 即使可能会感到压力 - 是一件好事。
这是什么时候 - 在这个例子中 - 截止日期开始被错过,积压变成了后退的顺序。
再次,退货是坏的。
优化的供应链 - 至少我对优化供应链的定义 - 是让客户想要什么,当他们想要和花费尽可能少的钱完成。 Backlog是该定义的第一部分。让客户获得他们想要的东西。通过让客户下订单,ergo让您知道他们想要什么,您的积压增长更强大。你正在填补你的销售渠道。也许这是一个记住什么是积压的好方法。积压是您的销售渠道。日志和管道看起来一样,不是吗?也许记住积压很好的事情更容易。
当您不理会该定义的第二部分时,会发生什么后退命令?即“当他们想要它”的一部分。如果您不是为客户提供他们想要的 - 当他们想要的时候 - 你会发现自己处于后退状态。坏。
但是为什么回命令不好?如果你最终运送订单,你会意识到收入 - 那么最重要的是什么?最重要的是:
1。不能保证您的客户与您保持联系。您已经取消了一个订单多少次,因为您在需要时没有得到您的订单?
完全。通过回收订单,您将有可能将收入留在桌上。
2。后退订单可能在客户口中留下不好的口味。下一次他们需要一个供应商时,他们可能不会来找你。
记住,优化供应链意味着让客户想要什么,当他们想要(尽可能花费尽可能少的钱)。而唯一真正可重复的方式是确保您在需要的时候让客户获得想要的东西 - 要知道他们想要什么,然后确保“什么时候”符合您能够做的事情。确保您的客户了解您的交货期,更重要的是确保您了解您的交货期。
保持您的后退订单和您的积压状态 - 您将会着手优化供应链。