视频: 【维多利亚讲座】前CIBC银行分行长讲解:零售银行面试技巧 2024
当您在零售面试中询问数学问题时,面试官想知道您有基本的数学技能,即使收款机可以自动计算变更。
以下提示可帮助您确定正确的变化,并在客户购买商品时估算折扣和税费。
1。当您为现金购买进行更改时,即使收款机能够为您提供数学计算,请将更改归还给客户。
- 示例: 客户需要$ 23。 78购买,并给你$ 30。 00.你回顾客户:“22美分24美元,1美元25美元,5美元30美元。”
- 示例: 客户$ 11。 56购买,并给你$ 15。 06.你回到客户:“50美分赚12美元,1,2,3美元,使$ 15”
你不需要大声地说出来,而是在你改变的时候把它重新出来(至少在你头上)。你这样做的错误减少了!
2。如果您被要求将现金留在注册表中以及需要更改哪些帐单,请说明您明白确保您的注册表已妥善储存很重要。
零售业务始终设定一个基本的金额,他们需要保存在收银机 - 这通常是200美元,但它可以根据零售商平均日销量而有所不同。保持足够数量的最常用的账单 - 1美元和20美元的账单是很重要的。
<! - 3 - >只要有可能,您也应该使用最高面额的账单进行更改(以便您不会用尽1美元的账单)。
3。可能会询问您是否计算客户的折扣。给出一个容易,快速估计的百分比,图10%,并乘以十。
这可能不是一个确切的数字,取决于变化,但它足够接近以给出一个很好的估计。
4。税可以估算一样。去5%和10%,你可以得到一个数字足够近,以帮助客户决定是否想要的项目。
再次,实际成本可能会有所不同,但您的估计可以帮助客户对他们的购买做出更明智的决定。
5。当您检查客户时,在头脑中进行一些简单的计算将帮助您抓住可以避免的愚蠢错误。
如果您知道购买的是70美元的折扣,25%的折扣,而您的注册商品则为27美元。 32作为应付金额,你会知道有些事情是haywire,你可以在客户离开商店之前解决它。
注意细节是什么使高级销售人员,这是面试官在面试过程中问数学问题时正在寻找的内容。他们不仅想要确保你可以做数学,他们也想确保你可以估计定价,如果有必要的话。
更改提示
更改时,最好使用最大面额的帐单。减少计数是计数错误的机会(或将票据粘在一起)。
如果您需要退回$ 5,则可以提供5美元的帐单,而不是5个1美元的帐单,如果您可以避免。
- 示例: 客户想知道定价为39美元的物品的价格。 99,这是30%折扣。最高可达$ 40。 00,10%将是$ 4。 00,3次将是30%和12美元。 00关$ 40- $ 12 $ 28。
- 示例: 项目的正常价格为$ 70,折扣为25折。 10%是$ 7。 00,次数2是$ 14,加上10%的一半是5%,或$ 3。 50. 25%是$ 14 + $ 3。 50 = $ 17上。 50.70- $ 17。 50是$ 52。另一种看25%的方法是将其称为50%的1/2。 70美元的50%是35美元,所以25%是35美元,除以2或17美元。 50.70- $ 17。 50是$ 52。 50.
- 示例: 项目费用为140美元,税率为8. 25%。 5%将为7美元。 00,加上(再多一半〜3%)约4美元。 00是$ 11。 $ 140 + $ 11 = $ 151。 00包含项目的大致总成本。
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