在“完美”世界中，员工可以将自己的经验与职业生涯分开。但是现实是，许多工作人员花时间担心无形的个人事务，这可能会降低生产力，降低生产力水平。幸运的是，组织领导者了解工作场所的人的一面，这导致了员工援助计划或EAP的发展，为挣扎的员工及其配偶提供支持和资源。
什么是EAP？
员工援助计划是一个独特的员工福利，因为员工一般都是免费提供的。基本上，EAP被设计为干预计划，用于识别和帮助员工解决他们可能面临的任何数量的个人，财务，情绪，婚姻或物质滥用问题。这些问题通常会干扰员工履行公司标准的能力，或者可能使员工和公司面临风险。
<！ - 2 - >例如，员工可能会出现药物问题，在常规的酒精和药物检测中可能会检测为非法物质的阳性。可以提供参加EAP的选择，通过这样做，公司可以合法保护自己，并为该问题提供一个选择，让员工能够在接受治疗和咨询时保留就业。
如何使用EAP？
<！ - 3 - >由于婚姻或家庭关系的不和，员工援助计划也可能受到大量情绪压力的雇员的利用。他们可能正在处理家庭暴力事件，家中有一个失控的孩子，面对压倒性的学生贷款债务，或者只需要一个关心个人问题的关怀顾问。
在许多情况下，雇员的配偶或伴侣也可以从EAP获得支持，帮助解决问题，使员工能够体验到更积极的工作和个人生活。一些EAP还包括获得免费和低成本的法律援助，并转交给与社区人士合作的律师。
EAP不健康保险
重要的是要注意，员工援助计划不是实际的健康保险计划，也不向员工提供财务支持。然而，许多EAP通过免费热线提供护士建议，以做出重要的健康决策，或获得关于心理健康咨询或健康服务的信息。一些方案也可能有助于获得专门的护理服务，例如老年护理服务，暂停护理服务，甚至免费医疗诊所。
如何管理EAP？
雇主可以100％支付EAP，而且通常通过与第三方管理员的协议进行操作。这是至关重要的，因为员工必须自信地与专业人士就自己的个人问题交谈，而不用担心在工作中失去工作或地位。然而，如果EAP提供获得医疗相关支持，例如精神健康咨询或酗酒/药物滥用治疗，则由ERISA进行监管，并遵守COBRA指南。
根据美国劳工部和ACA指导方针，EAP计划“被认为是例外的福利，但只有在该计划不能在医疗或治疗方面提供重大利益的情况下。 EAP不是便携式利益，并且在公司福利计划终止后到期。
什么EAP是
任何员工援助计划的总体目标是确保员工能够管理他们的日常生活，并保持生产力，即使面对艰难的生活经验。应向所有员工通报EAP计划，并在需要支持的情况下，向他们免费提供有关如何获取这些福利的指示。如果管理者无法通过在职辅导和人力资源支持来解决问题，员工可以并且应该将员工转介到EAP。
虽然公司可能知道一名员工已经参加了EAP，但员工的信息是私人的，从未向雇主披露。
EAP计划是竞争性福利计划的一部分，它们可以在工作场所中获得非常有利的作用，因为它们可以促进员工自我管理的护理，这可以减少急诊室的医疗保健费用，以及昂贵的治疗瘾和负面行为太久了鼓励员工利用一年中任何时间可用的无成本效益。