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已经被黑客入侵的组织和企业正在堆积起来。从银行到医疗保健,零售到政府机构,网络安全专家正在加紧堵塞漏洞。
令人遗憾的是,非营利组织不被豁免。
非营利组织每天处理大量敏感数据。客户记录,捐赠者信息,保密电子邮件以及数百个其他交易通过我们的组织。
面对最近的网络攻击和安全威胁,非营利组织应该如何呢?我们如何确保我们的敏感数据是安全的,当越来越多的黑客丑闻变得光明时,我们如何缓解捐助者的恐惧?
以下是关于您的非盈利组织如何应对网络安全威胁的8个技巧。
1。使其成为优先事项。
网络安全专家Chris Dufour在接受“今日第三部门”采访时,建议将数据安全作为所有组织的优先考虑事项,就像制作薪资一样。
Dufour警告不要成为普遍的神话的牺牲品 - “谁会想呃美国? “你永远不知道谁可能有”恶意的目的“ - 比起当地或全国性报纸的头版,最好是安全。
2。升级你的电脑
我知道许多非营利组织仍然使用Windows XP,即使是12岁。你知道微软今年完全停止支持Windows XP吗?
这意味着运行过时软件的电脑现在更容易受到网络攻击和黑客的攻击。
我完全同意微软关于 的说法:
“在过去的12年里,你可能已经得到了一个新的手机,也许是一部新电视,甚至可能是一辆新车。也许是新电脑的时候了,所以你可以确保你拥有更多的内存和存储空间,更快的处理速度和更高品质的显示屏(有些甚至可以触摸)。他们比你想象的便宜得多。 “
您的操作系统,计算机和网络越老,数据泄露就越容易出现 - 这很简单。新电脑没有预算?非营利的TechSoup收集和传播向非营利组织的技术捐赠,并提供许多软件和硬件产品。
3。训练和通知员工和志愿者。
您可以假设您的员工和志愿者了解诸如spear-phishing的术语,以及如何识别电子邮件和网站弹出式窗口中的恶意链接。永远不要假!
获得专业培训,了解如何防止病毒,恶意软件,间谍软件和其他易于添加到非盈利性计算机的项目,只需点击一下按钮即可。确保每个有权访问组织的计算机的人都在同一页面上,并提醒这些威胁。
制定严格的政策,规定员工可以从互联网下载,并限制下载新的应用程序,而不需要IT人员或主管的签名。
4。专注于密码
您访问的每个社交网络和网站都没有相同的密码!稍稍更改它,并确保将该信息保存在安全的位置。我喜欢Dashlane作为密码管理员 - 您只需要记住一个密码,并将其他所有登录信息输入他们的系统。
什么是一个好的密码?根据托尼·布拉德利(Tony Bradley)的说法,至少有六种方法来建立一个强大的密码它们包括混合使用的字符类型(数字,字母,符号),不使用字典中可以找到的字词。
5。投资信誉良好的非营利技术。
您是否仍然通过Outlook发送PDF附件以获取电子邮件通讯?您的数据库是否保存在桌面上的Excel电子表格中?
现在是升级到2014的时候了。使用电子邮件提供商如Constant Contact或MailChimp发送电子邮件和募捐申诉。探索购买像BlackBule或Salesforce这样的CRM系统,以保存捐助者,志愿者,支持者等信息。
为您的组织投资有信誉,可靠的技术系统是保障数据并确保高效流程的巨大步骤。
6。使用信誉良好的在线支付处理器。
许多捐赠者都想上网。 Blackbaud发现,2013年网络捐款平均增长了13.5%,今年将再次增长两位数。
如果付款过程复杂且不安全,捐赠者不会上网。从我在网上看到的大多数非营利组织使用PayPal,但我建议给予捐赠者另一个选择。许多人(包括我自己)不喜欢贝宝,因为它曾经遭受严重的安全漏洞。您可以考虑专门为非营利组织设计的第三方服务,例如Network for Good或Razoo。
7。保持冷静。
不要以为因为最近的网络攻击事件,你应该恐慌并关闭连接到互联网的所有服务。这不是明智而不实际的。
使用Google等云端服务和Dropbox等存储应用程序是非营利组织中最具成本效益的工具。关键在于确保存储在云中的数据是安全和加密的。 (有关数据加密的更多信息,请阅读第一个非营利组织的这篇文章。)
8。随时了解
隐私政策不断变化。非营利专业人士应该了解并通知这些变更是我们的责任,以及如何影响我们的非盈利性数据安全性。
重要的是要记住,这是一个非常有限的隐私的时代 - 如果还有真正的隐私。尽可能透明和易于访问对于建立和保持与您的支持者和整个社区的信任至关重要。
更多资源:
网络安全记者如何保护她的数据。你可以做些什么来保护你。
非营利技术人员网络安全和数据保护指南
您的非盈利组织或图书馆的安全资源
NetAction的网络安全检查表
Julia Campbell是本网站的常规贡献者。她是非营利组织的数字营销和社交媒体策略专家。查看她的生物有关她的博客,口语和咨询服务的信息。