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想了解核心竞争力与业务关联的意义?他们密切关系到了解和预测哪些员工将成为你的超级巨星。
每个企业都需要对未来进行规划,这意味着早日掌握哪些员工具有很高的潜力,然后指导和培训他们,以便在高层次职位开放时,您有一名员工准备接手。
当然,这总是一场赌博 - 你不知道在花钱训练他们后谁会退出,而你不知道什么时候正确的职位会开放。而最令人不安的是,在低级别工作中表现为超级明星的人可能或可能没有在高级工作中像超级巨星那样执行所需的任务。记住,做这项工作不同于管理员工或流程。
一种帮助您找出现在最好和最聪明的员工的方法就是关注核心竞争力。他们可以预测未来可能会如超级巨星的表现。
什么是核心竞争力?
企业字典中定义了核心竞争力在组织中的应用概念如下:
“公司从创始人或开发人员获得的独特能力,不容易被模仿。核心竞争力是给公司一个或多个竞争优势,在其所选领域为客户创造和提供价值。也称为核心能力或独特能力。 “
这对您的业务意味着什么?那么首先你需要坐下来弄清楚你的公司是什么让你的公司。您的公司为什么不同而又特别,比竞争对手更好?
请记住,除非贵公司是没有客户的完整和彻底的灾难,否则有一些比竞争对手更好的事情。识别这些东西并寻找能够在这些领域拥有能力的人是识别贵组织高潜力人士的关键。
定义7个基本核心竞争力
识别您的独特品牌和可交付成果的这个过程似乎是模糊和学术的,所以这里有几个想法让你开始。劳动力制定了31个核心竞争力的列表,可以启动您的思考。
这七个核心竞争力至关重要。虽然不是您的员工拥有的唯一核心竞争力,但您可以将这些作为开发未来领导者的开始。记住,一个企业不是静态的 - 如果你今天没有这些核心竞争力,这并不意味着你将来不能开发它们。
1。书面沟通
您的企业是否擅长通过书面解释?这么多公司今天依靠书面沟通来获取他们的信息 - 无论是通过正式提案还是公司网站上的博客。具有较强写作能力的员工作为核心竞争力,可以是一个潜力很大的人。
他们可以毫无错误地有效,清晰地进行沟通,并可以根据他们正在解决的受众的需求编写内容。
用这种技能识别一个中低级别的人更容易,并且训练他们的其他领导素质,而不是将执行官送到补习写作课程。
2。建立协作关系
每个业务都取决于关系 - 无论是内部还是外部。具有这种核心竞争力的人可以帮助您的业务。什么使关系合作?表现出建立合作关系的能力的员工对其他人表示兴趣,花时间了解同事,支持其他人实现目标,并发展双向关系。
这种核心竞争力对于从管理到销售,财务,客户服务和人力资源的每个功能至关重要。成功的人,你的超级明星,明白为了完成他们的工作任务,他们必须建立与关键员工联盟的合作关系。
3。诊断信息收集
当您的组织出现问题时,具有这一核心竞争力的高潜力人员将以分析的方式解决问题。她不仅解决了问题,而且收集了解释问题如何发生的信息。
这涉及到与人交谈,提问,获取信息,不跳过结论,做出理性决定。这种核心竞争力对于高级领导人员和客户服务角色尤其重要。即使在人们不愿意立即提供真相的情况下,这两者都需要密集的信息收集。
4。技术专长
这个核心竞争力越来越重要了。在组织顶部的人需要发送电子邮件的想法今天是可笑的。但是技术专长更是如此 - 一个具有这种能力的人寻找复杂问题的技术解决方案,但也了解技术不能解决一切。
她不断学习技术变革,不怕学习新技能。随着技术专长的持续快速变化,如果一个人愿意不断学习,一个人只有这个核心竞争力。所以,寻找一个技术精湛,不怕变化的人。
5。自信
成功的领导者需要对自己有信心。自信也意味着您可以对纠正或负面反馈进行回应,而不会被完全破坏。一个有自信的员工在需要的时候说话,不用说话时就闭嘴。
如果员工愿意说话而不是闭嘴,那不是自信。这是一个迹象,表明这个人不能肯定他们的想法能够经受住一点点的讨论。或者这是一个红旗,人认为他们的方式是唯一正确的方式。个人也不具有自信心的核心竞争力的信心建设者。
6。个人信誉
那么,史蒂夫是一个伟大的销售人员,但要小心,否则他将把整个工作量转移给你。你知道这样的人吗?那个人可能有很好的销售技巧,但不是你想要放在高潜力的人。你需要诚实守信的人。大家知道的人会做正确的事情。
7。前进思想
为了成为领导者,你必须明天再考虑。善于思考今天使你成为一名优秀的工作人员,但是为了明天的思考让你成为一个高潜力的人。这个核心竞争力涉及整个行业,而不仅仅是您的业务或部门。这意味着不断发展。您想要宣传一位现在正在发生的事情的员工,以及将来如何处理事情。
为了做到这一点,你需要提供广泛的信息,学习经验,发展机会,并从有经验的超级巨星的指导。
这些是适用于大多数企业的七个核心竞争力,但肯定有其他可能适用于您的企业。确定对您的业务至关重要的核心竞争力。然后看看你现在的员工,确定哪些员工有这些技能,把他们放在你的高潜力的轨道上。
如果你看到你的业务需要人们没有的能力,这些是你招聘员工时需要寻找的能力。
您可能会为了满足今天的需求而聘请您,但如果您希望您的业务取得长期成功,那么您需要在所有部门寻找和发展这些员工的核心竞争力。