EBay卖家可以防止退货的6种方式

eBay提供退款保证，其中规定：“如果商品不完全符合您的要求，eBay将在几乎所有商品上涵盖您的购买价格和原始运费。 “所以无论你的上市是否都有退货政策，eBay都有最后的回报。处理eBay回报的最佳方式是防止他们。卖方经常抱怨说买方是不符合要求的，或者eBay在退货问题上备份买家时不公平。

我们来看看大局。没有买家，卖家没有客户。 eBay应该支持他们，以便买家享受eBay的体验，并返回购买更多的商品。决定回报的情况下，易趣易于使用常识。如果一件物品被损坏，eBay不会与买方一起交易。卖家应在其退货政策中包括免责声明，说明“购买后30天内，商品必须以原始状态退回，并附有标签（如适用）。 “了解有关eBay退货政策的更多信息。

卖家可以采取几个步骤来减少退货的可能性和与之相伴的麻烦。

避免经常退回的商品

，包括设计师手提包，手机套，正式服装和电子产品。设计师手袋经常在30天的时间内退回，因为女性将使用它们几周，然后退回，并购买另外一个使用另外几个星期。 <！ - 3 - >

一些女性使用eBay，如手提包或手提箱图书馆 - 借用这些物品一段时间，然后在2-3周后将其切换出去。正规穿戴经常在归乡，舞会，婚礼或大学准备后返回。电子产品，特别是手机，可以在一个不道德的买家不明显地拿出零件之后退回。

iphone和其他手机之间的金子可以被带到“我们买黄金”的商店并出售现金。如果您不希望有回报的麻烦，请避免以高回报率出售物品。

认证设计师项目

，包括手袋，高端蓝色牛仔裤，太阳眼镜和手表。你知道销售假冒物品是非法的吗？销售假货似乎是无害的，假冒商品市场支持各种非法活动。据国土安全部称，假冒销售的利润支持有组织犯罪，卖淫，贩毒，贩卖人口，童工和恐怖组织。 此外，制造和分销是在表格下完成的，假冒行业没有人会缴纳税款。这些组织是腐败的，没有任何回报给他们所在的社区。当您购买或转售假货时，您是否支持非法活动，无论您是否知道。

如果您想出售高级手袋，蓝色牛仔裤，手表或太阳眼镜，请由授权机构进行认证。验证首先可以确定项目是真实还是假的，并提供可以包含在eBay列表中的真实性证书。

购买后评估费用为20美元。只需将该项目的照片发送到该网站，Authenticate First的专业认证者的工作人员可以确定该项目是真实还是假的。根据Authenticate First：

“一位专业认证者研究，查看，收集，购买和销售了比大多数销售人员在一生中看到的更多的品牌名称。销售人员出售行李，并且可能熟悉当前或近期的风格，但他们不知道这些行李的复杂性。他们不知道袋子每英寸有多少针数，制作任何一种风格的各种工厂，日期代码字体从一年到今，甚至是位置到位置的变化。 “

包括准确的测量

，而不仅仅是衣物上的所有物品。在eBay上购买衣服时，许多买家都会测量一下他们已经拥有的类似产品，并将其与eBay上市相比较。 如果测量值丢失或不准确，返回的可能性会增加。最好是尽可能多地向买家提供尽可能多的信息，以确保良好的适应性并防止退货。在eBay上购买衣服的猜测。

测量对于非衣物也很重要。照片没有显示在eBay上，所以3寸的项目可能看起来像照片中的12英寸的项目。包括您所销售的所有内容，包括儿童用品，家居装饰品，收藏品，电子产品，艺术品，运动用品等。显示小项目尺寸的有效方法是在一张照片中包含一个硬币，如一分钱或该项目旁边的四分之一。与硬币相比，买方将了解该商品的规模。通过对所有项目进行测量，您可以向客户提供有价值的信息，并节省时间回答关于项目大小的问题。

验证项目是否正常工作，并包括所有零件。

返回的常见原因是零件丢失。当出售不熟悉的物品时，进行研究以确认所有零件都包含在内。具有多个部件的常用物品包括玩具，小家电，电子，运动用品，工具，草坪和花园设备。仅出售零件是完全可以接受的 - 只需在标题和说明中包含免责声明。 eBay上的一个常见的骗局是买家购买多个零件的物品，删除所需的或需要的零件，并将物品退还给卖家。请务必使用多个零件的足够的物品照片，以便如果发生退货，您将有证明发送给客户的完整物品。 确保该项目正常工作。如果您不了解卷取卷轴或ISO感光环的任何信息，您就无法赢得有关相机的争议。尝试出售产品之前了解产品。不仅你会更多地被告知要回答任何问题（可能会阻止退货），但你会知道买家是否试图拉一个快速的一个，说明某些东西不正常。

拍照，好像没有描述。

在互联网上，像零售店一样，无数人是视觉购物者。他们宁愿看照片，而不是阅读说明。这真的让eBay卖家感到沮丧，但这是一个生活的事实。您可能会在描述区域中解释每个细节，买家只是不阅读它。花时间通过照片讲述你的物品的故事。 eBay提供8-12张照片，以获得最佳买家体验。显示项目的所有方面，关闭，并包括任何缺陷或缺陷的照片。这里的目标是全面披露。一个项目可能有缺陷，但这并不意味着它不会出售。通过照片为买家提供有关该物品的完整和准确的信息。在这里下载eBay的免费照片。写下描述，就好像没有照片一样。 一些买家喜欢阅读一个项目，而不是研究照片。撰写一个清晰详尽的描述，包括项目材料，测量，颜色，特殊功能，制造商，国家和制造年份（如果已知），UPC代码，如果该项目是新的，并且UPC存在，以及任何缺陷或缺陷。一个明确的简明描述也将派上用场，如果买方打开一个不是描述的项目（INAD）的情况。花点时间，写一个清晰和全面的描述，如果eBay有必要进入和决定一个案件，你已经完成了这项工作。搜索引擎优化搜索引擎读取单词不是照片，一个很好的描述也有帮助。再次，准确的描述提供给买方的全面披露。目的是在购买之前通知买方。回顾eBay在这里写好标题的建议。

仔细包装物品，以防止损坏。没有人想收到一个破碎的物品。人们来eBay购买他们想要的物品，不要在邮件中收到损坏的物品。很大一部分eBay卖家已经进行过少量或运输培训，并且不知道如何包装货物。这是必须学习的技能。幸运的是，eBay提供了很多资源，用于如何安全，安全地打包物品以进行运输。 YouTube上还有许多视频显示如何正确包装物品以进行运送。可拆卸的钥匙是包装和包装，所以当您摇动盒子时，物品不会移动。还要考虑双拳的脆弱物品。双重拳击涉及将物品妥善包装在一个盒子中，然后将其“浮动”包装在较大盒子内的花生或其他材料中。考虑在双层瓦楞纸箱中运送易碎物品，因为它们更坚固，并提供更大的保护。从Uline，Bubblefast订购双层箱子，或者在移动箱部分的办公室供应商店或Home Depot处拿起。邮局员工建议不要将项目标记为脆弱，因为这些包装可能会受到更多的滥用，并且比常规包裹更为显着。

在平邮费邮寄商品时使用常识。一些eBay卖家以自己的身份感到自豪，他们可以适应一个USPS Flat Rate Bubble Mailer，例如一双大牛仔裤或外套。这些邮件在运输过程中会爆裂。如果买方收到被撕裂，撕裂或一侧爆炸的包裹，内部物品可能已损坏，退货或退款将由卖方负责。如果您遇到买家收到损坏物品的风险，不值得运送几美元。 eBay上的大多数问题可以通过像买家一样思考和提前规划来避免。使用常识并采取措施以客户的方式对待客户。从错误中学习。如果回报是一个持续的问题，请检查为什么回报正在发生，并调整您的业务以减少收益。