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非营利组织及其业务合作伙伴,因果关系营销已成为大企业。最近的研究揭示了消费者对营销的热门程度,以及这个蓬勃发展的行业未来如何。
因为营销虽然肯定不是新的,但在20世纪80年代,美国运通与自由女神像恢复项目之间的高度可见和富有成果的伙伴关系变得众所周知。
因为营销和企业赞助一直在增长(2016年的20亿美元的行业),成为为慈善机构募集资金最流行的方式之一,也是企业社会责任的直接途径很多企业。
那么未来对于营销营销有什么影响?三个趋势可能预示下一个营销人员在哪里。
趋势1:更多增长
原因营销的趋势绝对是令人振奋的。对于地球,他们的人民和消费者如何对待地球,他们对业务负责,已经超越了全球范围内的一个小众观众。
由于九分之十的消费者期望公司做的不仅仅是赚钱,Cone Communications在其年度全球CSR研究 中更深入地挖掘。 该调查发现,各地的消费者都肩负着企业的社会责任。
例如:
- 64%的消费者期望公司在企业社会责任方面超越竞争对手。只有11%的消费者认为企业社会责任对他们不重要或者购买决定。别人不仅注意到,也可以惩罚不负责任的公司。
- 90%的受访消费者表示,如果两个品牌的价格和质量相似,他们都有可能改变品牌来支持原因。更令人吃惊的是,如果环境或社会更好,57%的人会购买质量较差的产品。
- 全球公民越来越认为他们可以产生影响。近四分之三(72%)认为通过采购决定可以对社会和环境问题产生中度至重大的影响。
- 消费者在全球范围内进一步推动企业社会责任。超过五分之三的人会接受减薪为一家负责任的公司工作。根据一项研究,对于千禧一代来说尤其如此,他们想为更加强调目标而不是利润的公司工作。
- 分享可能会替代许多消费者的拥有者。在Cone研究中,62%的消费者表示他们会拥有产品,而不是借用或分享产品。
以前企业认为企业社会责任是一个选择。显然不再是。他们需要消费者,消费者希望通过购买来支持良好的事业。他们也期望公司在其业务运营中负责任。
对于非营利组织,趋势也向上。因为与企业的营销安排爆炸。其中最亮点不在电视或社交媒体上,而是购物时。结婚慈善事业已经证明是许多非营利组织的一壶黄金,即使它似乎没有闪烁或迷人。
趋势2:公司开始要求消费者做出改变
原因营销论坛的David Hessekiel说,公司有时会将消费者的表格。他们要求行为改变,而不仅仅是购买产品。
重点是领导更健康的生活,保持安全。
这种方法的例子包括CVS戒烟活动,It Can Wait等待AT&T的文字和驱动,以及鼓励大家移动的New Balance SparkStart。
伴随着这一趋势,是与ZZ相关的兴趣。他们承诺比千禧一代更具社会责任感,加上他们是“数字本土人”,要求企业征服新的交流方式。 H&R Block的预算挑战赛(H&R Block)的例行运动(David Hessekiel的帽子再次)。它通过有趣的在线互动计划教授金融知识。该公司还通过这一努力获得了奖学金。
代际挑战也迫使营销活动变得更加多元化。对话和广告系列现在包括离线广告,电视广告,主题标签社交媒体频道,流媒体视频等。
一个例子是可口可乐公司为打击网络欺凌而进行的2015年#MakeItHappy运动。
#MakeItHappy从一个超级碗广告开始,然后滑入社交媒体,鼓励人们分享“积极性”。尽管如此,由于可口可乐不得不暂停其Twitter运动,因为一场令人讨厌的恶作剧破坏了好消息,并不是所有的顺利航行。新水,新问题。
趋势#3:开发最佳实践
由于营销营销越来越突出,因此市场营销已经被打倒了。媒体和市民在导致市场营销不景气的时候表示不赞成。
请考虑Komen与治愈和肯德基炸鸡的合作关系,或者每个十月份都会影响一些乳腺癌营销计划的“粉色洗涤”标签。
我们都要求在营销营销方面的良好做法。他们正在发展。一个例子是由Joe Waters和Cone Communications汇编的有价值的乳腺癌原因营销计划的列表。这些计划的最佳做法包括两个透明度标准:
- 提供足够的信息,帮助消费者研究慈善事业;
- ,并且确切地说,慈善机构总共和/或从每次购买获得多少钱。
随着他们的发展,观察更多的最佳实践。良好的资源包括原因营销论坛,锥形通信和自私捐赠(Joe Waters的博客)。