10种处理粗鲁债务收集者的方式

债务收集者几乎不为其礼貌和客户服务而闻名。年复一年，收债员处于FTC最抱怨的名单之中，仅次于身份盗用。联邦贸易委员会甚至还有一个收债人名单，表现得如此糟糕，以至于他们完全被业界禁止。

在收集你的债务的时候，收债员有时使用咄咄逼人的口气，对你的财务状况没有敏感度或担心，或者不尊重你的话。

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有些收藏家穿越线路，使用威胁或恐吓手段来尝试让您付钱。如果你碰巧和一个好的收债者谈话，那么认为自己很幸运。由于相反的情况更有可能，知道如何处理粗鲁的收藏家可能会阻止你被欺负付款，你买不起。这里有一些方法可以处理粗鲁的收债员。

了解您的权利。

债务收集者，具体的第三方收债员必须遵守“公平债务收集措施法”。这是联邦法律，其中概述了收债人在收取债务时可以做甚么而不能做的事情。法律规定，他们不能在8日之前打电话给你。米或9点以后。米威胁对你的暴力行为，威胁要把你监禁在债务中，或者多次打电话给你来惹恼你。

记笔记。

在你接受收债员的电话之前，拿起笔和纸，并记下通话中的记录。

如果您需要提出投诉或起诉收款人，当您向收债员提出诉讼请求时，这些备注将派上用场。保持你的情绪控制。

这可能很困难，特别是如果你和一个特别粗鲁或积极的收债者交谈，但保持冷静是最好的。债务收集者经过训练，可以使用厚厚的皮肤消除消费者的骚扰，所以生气不会让你在任何地方。

收件人不会阻止你的电话。它不会消除你的债务。

不要试图解释自己。

如果经济困难妨碍你偿还债务，你可能希望有一个同情的耳朵。不幸的是，收债员往往不关心你的财务状况，反而会要求你不便自付以偿付债务。认识当你没有得到任何地方，不要试图恳求你的情况。

结束通话。

如果与收债员的谈话开始变成你不想处理的事情，只要结束通话。挂断，如果你必须。

不要拿起手机。

你不必与收债员说话，特别是粗鲁的收债者。一旦您确定了收件人来电的电话号码，请使用您的来电显示屏来屏蔽其通话。如果他们打电话给你的智能手机，你甚至可以下载一个应用程序或者调整直接发送呼叫到语音信箱的设置。只要知道避免他们的电话不会使收债人走开。他们可以继续打电话，直到你支付债务，或者将该账户卖给另一个收债员。

让他们停止通话。

你有权要求收债员停止打电话给你。抓住的是你必须以书面形式提出请求。

这可能意味着至少要向收债员说话以获取他们的邮寄地址。或者，您可以从他们邮寄给您的任何帐单获取地址。请注意，在收款人收到您的书面请求以停止打电话之后，他们可以再次与您联系，让您知道他们下一步计划做什么。

争议债务。

如果您不信任您的债权，您有权对债务的有效性提出异议。就像您要求停止通信一样，您必须以书面形式提出此请求。收藏家收到您的争议后，他们需要发送债务证明或停止与您联系。请注意，如果收款人发送债务证明，他们可以恢复收款活动。继续停止和停止信件可以阻止已经验证的债务的收回电话。

聘请律师。

如果收债员打电话是导致您的创伤或压力导致医疗费用或影响您的工作，您可能有法律案件，特别是如果收集者做了非法的事情。确保您记录与收藏者的谈话记录，并联系消费者权利律师，了解您是否有案件。

向当局报告。

您可以向FTC和CFPB投诉粗鲁和侮辱性的收债员。对于特定的收藏家，有足够的投诉，可能会对收款机构采取法律行动。