培训销售人员技术

有两种类型的培训属于“销售培训”。 “第一个是教授销售的基本力量：如何在一般意义上去卖，重点在于对您的行业或您的客户类别最有效的销售技术。第二种是公司培训：有关您的产品和服务的详细信息，您的团队预期使用的销售流程，工具和资源等。

无论经验丰富，每位销售人员均可从两种类型的销售培训中获益。学习如何出售是一个持续的过程。您的团队必须学习新的策略和新技术才能有效销售。

当您新建销售人员时，优先考虑完成公司培训。除非您的新员工是初级职位，否则他至少将掌握销售机制，但是他可能不太了解自己的产品或您的特定销售流程是如何工作的。

入门指南

开始使用最简单的方法往往是将您的客户服务团队放在新的销售人员身上。客户服务人员对您的产品非常熟悉，并且会了解现有客户最喜欢的（至少）。让新的销售人员听几个客户服务电话，并让他访问关于产品的文档（用户指南，小册子，网站等）。

一旦您的新员工熟悉您的产品线，请与经验丰富的销售人员配对。听一听电话，随意约会，让新员工了解该过程的工作原理。理想情况下，他会在整个过程中看到至少一个销售。

最后，切换角色，让新的销售人员拨打电话，并与高级销售人员（或销售经理）进行约会。

你不仅可以了解他吸收公司信息的情况，还可以看看他的一般销售知识。现在，您将了解您的新员工需要多少“机械”销售培训。

内部或外部培训

如果您的新销售人员在特定领域表现出弱点（例如，他很高兴获得约会，但沮丧结束），则可能是进行基本培训的时间。您可以在内部进行培训（自己做或分配高级销售人员）或外部（例如，为您的新员工登记销售培训课程）。

内部培训更便宜，您可以根据员工的需求进行自定义，但这是耗时的，如果您的最佳销售人员花费数小时的培训，而不是进行销售，则可能会从长远来看花费更多的成本！另一种方法是将两种方法结合起来：向新的销售人员签署外部课程，然后安排他通过设置角色扮演课程或通过约会发送内部练习。

新团队成员不是唯一需要销售培训的团队成员。任何时候你添加一个新的产品或服务，你的销售人员需要知道。如果您更改销售流程（例如，将电子商务组件添加到您的网站），您的销售团队也需要了解这一点。

如果您有资源，那么定期为您的销售人员设置培训是一个好主意，因此他们可以学习新的销售技巧并磨练现有的技能。