视频: 10個領導法則 《一個領導者的朝聖之路》 2024
你是队长!恭喜你的领导角色。但是,一个团队领导者到底做了什么?这不是一个经理的角色 - 大多数团队领导对团队成员没有雇用/失败的权力 - 但是这不是一个普通的个人贡献者。虽然每个公司和每个部门都会有所不同,但以下是团队领导人可以做的使团队和领导角色成功的一些事情。
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公平。作为组长,您经常可以分配任务甚至设置时间表。你可能会比其他人更喜欢一些团队成员,但这并不意味着你应该显示偏好。 如果您在公平方面遇到困难 - 而且团队成员投诉是衡量您工作的一种方法,请要求您的经理查看任务分配或指定没有姓名的工作,或者让其他人每周选择一个。
当一个团队成员向你询问同事时,要弄清楚这是一个问题还是只是发牢骚。如果只是发牢骚,关闭它。如果这是一个真正的问题,解决它。 <! - 3 - >
但是,不要闲聊。要么修复它,要么不谈论它。承担不愉快的任务。你可能会认为现在你是主角,你终于可以免除你一直讨厌的任务了。例如,如果您是商店的团队负责人,您的团队可能负责清理客户的洗手间。确保你在这个时间表上。虽然这是一个不愉快的任务,但是如果他们看到你轮到你,你的团队成员将会尊重你。做出艰难的决定。
虽然你通常没有雇用/消防权力,但你有责任向那些拥有这种权力的人提出建议。这可能意味着你被纳入面试潜在员工谁将有可能加入你的团队。有时这意味着您必须向您认为是朋友的同事推荐或执行纪律处分。有时这意味着建议暂停或者甚至终止一个团队成员。你可能会发现纪律处分很困难,但是这对他们的成功至关重要。发生问题时你必须处理。遵守法律。如果你的一个队员有一个孩子,需要12个星期的FMLA批准的假期,当她回来时,你可能会试图给她不愉快的任务 - 毕竟,她已经离开了三个月。但这是违法的。
你不能惩罚某人获得合法批准的假期 - 如果你这样做,这就是所谓的报复,而这种情况正在成为雇员起诉雇主的原因 - 所以这很常见。像她一直在那里一样对待她。同样,如果您有残疾员工,请与您的经理和人力资源部门以及员工合作,以开发法律规定的合理便利。记录所有加班。不要让员工失业 - 永远不要请求同事这样做。如果您有任何疑问,请确保您遵守所有法律,并询问您的经理或人力资源部。 遵守公司政策。
有时候你可能想要给公司的政策规定一个例外,但是如果没有你的老板的批准,就不要这样做。公司政策的原因可能不会马上清楚,但为了保护您和公司免受非法歧视的指责,您必须遵守这些政策。例如,你可能不认为向简而不是约翰授予例外是一件大事,但如果不是由于正当的理由而做的,约翰就可以声称有歧视。快乐。
这可能看起来很愚蠢和不必要,但是你的态度为整个团体树立了榜样。如果你是积极的,愉快的,它可以使你的整个团队更努力地工作,更好地在一起。 站起来为你的团队成员。从来没有,永远不会抛下一名队员在公共汽车下。如果你想庆祝他们的成功,支持他们的失败。请记住,错误发生,你应该努力解决它们,而不是简单地责怪他们。领导一支队伍标志着你职业生涯的一大进步。确保你以正确的方式领导团队,你会发现成功。