视频: 鴻蒙欲挑戰「巨無霸」安卓,任正非「備胎」有多強?高調穩定軍心為何員工還要準備現金要“過冬”【新聞看點】(2019/05/27) 2024
如果您管理人员,在人力资源部门工作,或在工作中关心您的朋友,有可能有一天您需要进行艰难的对话。人们为了工作而穿着不当和不合理。个人卫生有时是不可接受的。调情行为可能导致性骚扰问题。一个凌乱的桌子不是有组织的头脑的标志。未回归的流行罐头画蚂蚁。
在困难对话中提供反馈的步骤
寻求提供反馈的权限。即使你是雇员的老板,首先说说你有一些你想分享的意见。询问是否是一个好时机,或者员工是否愿意选择另一个时间和地点。 (当然是理由。)
- 给予员工对接收到的反馈的方式和时间的一些控制可以使他/她的接受度的所有差异反映出困难的反馈 使用软键入。
不要直接反馈给潜水员 - 给人一个机会来支持潜在的尴尬反馈。告诉员工您需要提供难以分享的反馈。 - 如果你对谈话中的角色感到不舒服,你也可以说。大多数人像收到反馈的人一样提供有关个人礼服或习惯的反馈的不舒服。这是正常的和人的。没有人想让另一个人伤心 - 或感觉不好。
您通常会反馈角色,因为其他员工向您抱怨习惯,行为或衣着。
- 进行反馈,或者通过说明一些同事抱怨,免除您的反馈责任。这样会加剧尴尬,损害收到反馈的人的复苏。 最好的反馈是简单直观的。 不要在灌木丛周围打。我正在和你交谈,因为这是一个需要解决这个组织成功的问题。
- 从积极的角度,告诉人们改变他或她的行为的影响 。告诉员工如何选择什么都不会影响他们的事业和工作。
- 达成协议,个人将如何改变 他们的行为。在某些情况下设定到期日 - 明天。设置一个时间框架来审查其他情况下的进展情况。
- 在提供反馈意见 之后不久,随后可以检查员工的进度 - 如果没有任何改变或者如果需要额外的微调,那么定期的。问题存在意味着后退是可能的;员工也可能需要进一步澄清反馈才能完整了解。
- 然后,更多的反馈和可能的纪律处分是可能的后续步骤。 你可以有效地进行困难的对话。实践和这些步骤将有助于建立您的舒适水平,以进行困难的对话。毕竟,一场困难的对话可以使一个有价值的员工成功与失败之间有所区别。
关心足够的困难对话。
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