视频: 许文远:希望地铁积水事故能够改变企业文化 2024
改变你的组织文化是你将要承担的最艰巨的任务。您的组织文化是组织参与者多年的互动形成的。改变接受的组织文化可能会像滚石摇滚一样上坡。
组织文化形成原因。也许目前的文化与公司创始人和高级团队的风格和舒适度相匹配。
文化经常与现行管理风格相呼应。由于管理人员倾向于像自己一样雇用人员,所以新员工的长期组织文化和长期工作人员的行为和行为得到加强。
转变当前文化
组织文化随着时间的推移而增长。人们对现在的文化感到满意。对于人们来说,考虑到文化的变化,通常会发生重大事件。一个爆炸性的事件,如破产调停,销售和客户的巨大损失,具有不同前景和议程或失去一百万美元的新CEO,可能会引起人们的关注。
你发现在这个过程中,即使你目前的文化没有功能不良或不好,也可能无法有效地支持实现你最重要的目标。您可能需要调整文化,以更好地支持当前的价值观和目标,或者您可能需要一个完整的文化检修。
即使这样,认识到组织文化是罪魁祸首,采取必要的措施来改变它是一个艰难的旅程。本文所概述的,没有任何意图简化组织文化变革的经验难点。它需要优先考虑和一致,持续关注。
组织文化变革的最佳建议
这些是创建可以帮助您的组织发展和转型的文化变革的最佳观念。
当组织中的人意识到认识到他们目前的文化需要转变以支持组织的成功与进步时,可能会发生变化。但变化不是很漂亮,变化并不容易。由于其本质,改变您的工作场所文化是凌乱而具有挑战性的。组织文化变革是可能的。它需要理解,承诺,时间和工具。
组织文化变革中的步骤
改变组织文化涉及三个主要步骤。
较早的文章讨论了如何理解您当前的文化。在组织能够改变文化之前,首先要了解现在的文化或现在的组织方式。请花时间去追求这里推荐的活动,然后继续下一步。
- 了解您当前的组织文化后,您的组织必须决定要去哪里,定义其战略方向,并决定组织文化应如何支持这一成功。组织对其未来有什么愿景,文化如何改变以支持实现这一愿景?
- 最后,组织中的个人必须决定改变他们的行为,以创造所需的组织文化。这是文化变革中最艰难的一步。
- 计划所期望的组织文化
组织必须在组织文化中进行任何改变之前,规划想要去哪里
。清楚了解组织目前的位置,组织可以计划下一步的组织。 使命,愿景和价值观:
为评估和评估当前组织文化提供框架,您的组织需要制定其期望未来的图景。组织想要为未来创造什么?您的员工和组织的其他利益相关者将如何受益? 您需要检查组织的战略和基于价值的组件的使命,愿景和价值观。
您的管理团队需要回答以下问题:
您希望在组织文化中代表哪些五个最重要的价值是什么?这些值与您当前的组织文化是否相符?他们现在存在吗?如果不是,为什么不呢?如果他们如此重要,你为什么不能达到这些价值观?
- 您的使命和愿景是否明确表达和传播,以便员工能够清楚地了解组织的方向以及内部的合适位置?
- 接下来,你问:
- 组织需要发展什么文化?
您不能改变组织文化,而不知道您的组织在哪里想要成为或现有组织文化的哪些元素需要改变。什么文化元素支持你的组织的成功,不是吗?
例如,您的团队决定您花费太多时间彼此同意,而不是挑战通常不正确的团队成员的预测和假设。在第二个例子中,您的主要管理团队成员,谁必须领导公司,大部分时间团队建设与团队的各个成员个人,并促进个别议程,损害凝聚力全集团运作。在第三个例子中,您的公司员工似乎作出了决定,但实际上,正在等待公司所有者或创始人的祝福,以实际推进计划。 在第四个例子中,您的经理不能期望所有员工接受来自被分配或自愿承担任务或项目所有权的员工的责任和责任。小姐截止日期没有后果。在开发新产品之前,确定特定客户市场的小姐?没有后果,每个人都乐意在闪亮的新的工作。
在每种情况下,组织文化的某些组成部分将使您的组织不断前进,取得成功。你需要有意识地识别文化手段,并决定改变它们。
然而,知道想要的组织文化是不够的。组织必须制定计划,以确保所需的组织文化成为现实。
改变组织文化
改变现有组织的文化比在全新组织或团队中创造文化更加困难。组织文化已经建立起来,人们必须先学习旧的价值观,假设和行为,才能学习新的价值观,假设和行为。
创造组织文化变革的两个最重要因素是行政支持和培训。
执行支持:
组织内的高管人员必须支持文化变革,不得以口头支持的方式。他们必须表现出对文化变革的行为支持。高管必须通过改变自己的行为来引导变革。高管们一贯支持这一变革是非常重要的。
培训,交流和指导:
文化变迁取决于行为变化。组织成员必须清楚地了解他们的期望,一旦定义,就必须知道如何真正地做新的行为。培训在传达期望和教导新行为方面都非常有用。指导和有效沟通也将有助于员工学习和改变。
- 改变组织文化的其他方式 改变组织文化重要的其他组成部分是:
- 创建价值和信念: 按部门使用员工焦点小组,将使命,愿景,并将价值观纳入说明其对每个员工工作的影响。对于一份工作,该员工表示:“每当患者说话时,我都应该专心聆听优质患者护理的价值。”这项工作使所有员工对所期望的文化有一个共同的了解,这些文化实际上反映了他们必须承诺的工作。
实践有效沟通:
让所有员工了解组织文化变革过程,确保承诺和成功。告诉员工对于有效的组织文化变革至关重要。
- 审查组织结构: 可能需要改变公司的物理结构以使其符合所需的组织文化。例如,在一家小公司中,四个不同的业务部门竞争产品,客户和内部支持资源,可能不支持创建有效的组织文化。这些单位不太可能一致支持业务的整体成功。
- 考虑移动员工和团队: ,您想要创造必须共同合作为客户服务的团队之间所需的凝聚力和友情感。
- 重新设计您的奖励和认可方式: ,您可能需要更改奖励制度,以鼓励对所需组织文化至关重要的行为。
- 查看所有工作系统 ,例如员工晋升,薪酬方式,绩效管理和员工选择,以确保他们符合所需的文化。
- 例如,如果您的新组织文化的要求指定团队合作,您不能仅仅奖励个人表现。高级领导人的总奖金不能奖励他的部门目标的完成,而不必认识到他与领导团队中的其他人一起好好完成组织目标的重要性。 您可以改变组织文化,以支持实现您的业务目标。改变组织文化需要时间,承诺,规划和正确的执行 - 但你可以做到这一点。是的你可以。
- 看看你需要采取的第一步,改变你的企业文化。