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您可能没有对电子商务的兴趣,但是在市场营销和销售方面,他们提供了一个了解功能与优势的精彩教程。这些广告不仅突显了其产品的所有重要特征,而且还特别注意突出产品如何使您的生活更美好(受益)。特殊的涂层和加热(功能)烹饪产品允许您使晚餐更快,更容易,更少清洁(优点)。
独特的无毒配方(功能)清洁产品通过单次洗涤或擦拭(优点)获得每个污渍。
不用说,您需要一个优质的产品或服务来建立一个成功的家庭企业。但如果您没有真正出售您的产品或服务,它们是毫无价值的。那就是市场营销,许多家庭企业主都很少,因为大多数初创企业家没有销售或市场营销的背景,因此,他们的营销工作没有达到预期的利润。这并不意味着你需要做一个讨厌的推销员,甚至是做一个电视节目。相反,它意味着理解销售的心理学,并挖掘人们购买的东西。要做到这一点,您需要了解功能和优点之间的区别。
什么是功能?
功能本质上是您的产品或服务的规格。如果您出售手提包,您的功能将包括尺寸,颜色和材料(即皮革)组成您的行李。
如果您正在销售虚拟支持服务,功能将是您可以完成的任务列表。
您的功能可以包括您的交货或客户支持服务。例如,免费送货或免费技术支持也是功能。
对于许多企业来说,功能可以是其独特的销售主张的一部分,或者使产品或服务如此之大。
苹果iPod shuffle拥有2 GB的音频,大约四分之一的大小,并且有多种颜色。
然而,虽然买家可能想要或需要功能,但促销它们不足以吸引人们购买。什么是好处?
利益是买方从您的产品或服务中获得的价值或结果。它基本上回答了这个问题:“对我来说是什么“例如,iPod Shuffle上的2 GB音频(功能)能帮助我吗?这意味着在我手中拥有500首歌曲(好处)(收益)。
为什么知道特征与优点重要?
在销售界,有一个故事经常被告知要强调功能与效益。故事里有一个男人想在墙上挂一张照片。为了做到这一点,他需要在墙上钻一个洞。他去当地的五金店去买钻。销售员A向人展示了一个有光泽,紧凑的钻头,有10个不同的钻头,而且它是无绳的。销售人员B向演讲者展示,并说:“这将在你的墙上打一个洞。 “那人从销售员B那里买了一个钻头,为什么?在这个例子中,闪亮,紧凑,10位的无绳信息集中在功能上,但未能深入人心。销售员B出售了钻头所能带来的好处。一个洞。最终,人们购买解决方案。他们有一个愿望或问题,他们购买满足他们需要的项目。许多企业主错误地认为买家会明白这个功能在结果方面的意义,而这往往是营销不足的地方。在演练的例子中,这个人可能会认为闪光的紧凑演习很棒,但他想要和需要的只是一个洞。
一个人可能想要一个携带他们音乐的小型便携式设备,但他们可能不知道2 GB的音频空间(功能)是什么意思。他们明白了500首歌曲的存储(收益)。
如何使用功能与优势推广您的家庭企业
功能和优势在营销中都很重要。以下是如何使用它们来增加您的家庭业务销售。
了解你的市场。
如果你正在购买一些东西来解决问题,你需要知道那个问题是什么。例如,他在墙上需要一个洞吗?确定市场需求的原因。
许多人可能会希望你的产品,但并不是所有的都想要它,因为同样的原因。在我们的例子中,男人需要一个洞来挂图,但另一个人可能需要一个洞才能挂架子或建一个书柜。另一个人可能需要一个钻头才能放入螺丝。在家庭商业话题中,有一些家长想要开办家庭生活,留在家里和孩子在一起,而且还有退休的人想要在旅行时继续赚取收入。或者有人厌倦了老鼠,想成为自己的老板。他们都想拥有自己的家庭生意,但他们的理由不同。这些原因可以帮助您缩小目标市场,并制作与市场相关的营销材料。
- 列出您的产品或服务功能 。您提供什么规格?什么尺寸或颜色?你做什么?您的产品或服务有什么额外的优惠,如免费送货,包含电池或免费咨询?
- 将您的功能转化为您的市场需求。 2 GB意味着500首歌曲。一个钻头穿过一个洞来挂图。包括电池意味着您可以在收到产品时使用产品。这往往是人们奋斗的地方,但它是制作吸引买家的营销材料的关键因素。诀窍是查看您的功能,并决定如何使您的买家受益。他们会得到什么结果?一些功能可以有多个优点或具有不同的优势取决于市场。例如,一组人可能想减肥看起来性感,而另一个人可能想减肥以改善他们的健康。所以对于一个团体你会卖性感的一个好处,另一个你会出售健康。
- 考虑提供你的利益的情感方面。 尽管人们会考虑功能和收益,但最终他们会以情绪购买。你想在你的营销材料中挖掘这种情感。当您将功能转化为优势时,请考虑当您的买家获得所需结果时您的买家感受。把自己放在你的买家的鞋子里,想象一下,他们可以获得你所提供的好处。那就是你想卖的东西
- 创建实用营销材料 了解您的市场和需求,您已将功能转化为优势,您现在可以编写吸引市场的营销信息,并吸引他们购买。从买方的观点出发,制作头条新闻,销售信件,广告,社交媒体帖子以及其他营销材料,不仅可以解决问题,还可以让您对自己的解决方案产生感性的回应。如果您向有健康问题的人出售减肥产品,请绘制充满活力和充分生活的照片,不受体重和健康问题的约束。或者,要将您的减肥产品卖给想要看起来很棒的市场,您可以在海滩上画一个看起来性感的图片。目标是让他们感受到通过您的产品或服务解决问题或实现目标的经验。
- 当您创建营销信息时,请记住,大多数消费者被诱骗购买以解决问题,实现结果,节省时间或金钱,和/或减少麻烦。您将需要考虑您的功能如何帮助您的买家在这些领域。