视频: 行銷，利用提問，將客戶異議和反對問題成為成交有利點 2024
对于许多小企业主，销售不在舒适区域。但是，除非您能够雇佣您的销售流程，否则您将有机会出售您的产品和服务，以便您的业务发展壮大。这是您需要开发的一种技能，作为小企业主工具箱的一部分。
在销售情况下，有多种常见的销售异议重复出现。为了加强您的销售工作，请使用以下技术为客户的反对提供最佳反驳，以便您可以更接近关闭销售。
<！ - 1 - >技术1：使用诚实和成为直射手
当您不舒服销售时，您可能会试图告诉潜在客户您想要听到什么，以便使过程不那么痛苦。这可能是危险的，有很多原因，最大的是它几乎总是听起来不诚实。一旦达到这一点，你已经失去了销售。
而不是告诉客户她想听什么，重点是诚实，并提供客户需要做出正确决定的所有信息。诚实和直接可以使销售过程更容易，因为它消除了“硬销售”，并将会议转变为更加对话的语气。如果进步，这也为客户关系做好准备。
技术2：令客户关注
在销售会议期间，客户几乎总是放下一些关于阻止他或她当场作出决定的线索。
而不是忽视客户的担忧，或者成为防御性的，承认他们。花一些时间把自己放在客户的鞋子里，从另一个角度看待它。问自己的问题，以确定可能的反对意见，如：在这种情况下我会感觉到什么？我的关注是什么？什么会让我更有信心？
通过专注于理解客户的观点，您将能够更好地认识到自己的疑虑并解决问题。
技术3：显示什么使您的公司独一无二
在您认识客户的疑虑并试图了解其观点后，请花一点时间来展示您的业务与竞争对手的区别。记住你第一次开业时创造的独特销售主张？从那里开始
技术4：提供妥协
销售并不总是全部或全部。如果客户愿意将脚趾放入水中，开始缓慢。将项目分解成较小的部分，使风险更容忍，并给予双方建立信任和相互尊重的机会。
专注于保持沟通方式的开放，听取客户提供的反馈意见，并遵循其领先和舒适的水平。客户可能更容易在较小的层面上投标，让您的脚踏进门可以让您有机会展示您的卓越，使未来的销售更容易。
虽然销售反对意见很少是好消息，但他们可以表明客户对您的产品和服务感兴趣;反对意见提供了机会。
通过积极主动并尝试与客户合作克服异议，您可以根据客户的需求为长期关系创造良好的基础。