创建成功的移动零售应用程序的10个技巧

移动设备在购物者喜欢在网上与品牌互动时，继续发挥越来越重要的作用。根据最近的数据，今天，全球移动用户数量超过桌面用户数量，而应用比移动网站更受欢迎。

更好的是，购物者越来越多地使用购物应用来满足他们的零售需求，但有一点值得注意：也就是说，一些零售商一直在努力让购物者实际下载他们的移动应用。

然而，这些事实不需要厄运和阴沉，因为购物者实际上是要求更好的移动应用程序体验。

这里有10个提示，可帮助您创建购物者将会喜欢的成功的移动零售应用，从而增加您的品牌重复移动销售的可能性。

1。创建有效和全面的移动应用策略

为了在移动设备方面取得成功，零售商必须将其作为优先事项。有太多不合格的应用程序，这就是为什么这么多客户首先要求更好的移动体验。策略性地将移动设备放在首位，为您的移动计划和努力提供详细和一致的战略。

2。为您的应用选择正确的功能

提供一个很好的购物应用程序体验的一个组成部分是选择正确的功能包括在应用程序本身。推送通知只是流行应用程序功能的一个示例，因为消费者喜欢从他们喜欢的品牌接收有针对性的相关产品。

类似地，流行的功能包括放大产品的能力，查看替代图像和简化的一步（或两步）检出。简单地说，这些功能可帮助客户以高效，时尚的方式找到他们正在寻找的产品。

3。本地应用程序提供卓越的性能和功能

考虑到速度和便利性的主题，知道本机应用程序开发在这方面产生最好的结果。

与基于Web的应用程序相比，优质本机应用程序提供卓越的性能，速度和功能。数据显示，由于本地环境和客户购买路径的额外控制，与移动和桌面网站相比，零售商在其本机应用程序上看到更高的转化率。

4。了解您的观众

任何企业成功的一般标准是品牌必须了解客户。不要浪费你的购物者不会理解的应用程序开发和移动资源。而是通过社交媒体和类似的平台与客户接触，真正聆听客户的需求。这将为一个更好的应用程序，这意味着更好的结果为您的品牌。

5。使用最新技术

移动世界迅速变化，因此请确保您的应用不会依赖于过时的技术。如果您的应用程序“过时”，这意味着提供比竞争对手更差的移动购物体验。请务必与实地的专家联系，告知您有关使零售应用成功的最新进展。

6。更少可以更多

您的零售应用程序应使客户轻松找到自己想要的东西，而不是困难。因此，让您的应用程序简单直观。

使用精美的应用程序减少杂乱无章的界面将为购物者带来更好的体验，从而带来更多转化。

7。理解移动应该以客户关系为基础

把客户放在首位，成功跟随零售业。这一精神的一部分包括与客户建立质量关系。客户的移动设备不仅仅是一个手机。它是他或她日常生活的永久固定装置。花时间学习消费者喜好并对其进行评价。通过数据分析，观察和记住购物者想要从您的品牌中看到什么。例如，在应用程序内提供优质的客户支持是显示客户忠诚度的重要途径之一。

8。开始小

对应用程序开发目标过于雄心勃勃的品牌可能只会最终伤害自己。

设置可达目标要好得多，而不是将每个功能都投入到应用程序中，看看有什么作用。很可能，应用程序只会令购物者感到困惑和/或烦恼。专注于“一件事”，这将为购物者的经验增添巨大的价值，并从那里建造。

9。使所有零售应用内容客户友好

切勿将手机视为复制和粘贴解决方案。您的移动网站和桌面版网站不应该是移动应用的模板。优质的应用程序应该是从头开始构建的解决方案。

10。始终保持专注于大图

最后，零售商应始终牢记大局。在许多情况下，手机只是零售商的一个手段。因此，确保内部操作可以真正支持移动应用。世界上最好的应用程序不能弥补店内购物体验不佳。因此，即使在应用程序开发过程中也不会忽视整个零售业务。

作者bio ：Chris Pautsch是 KeyLimeTie 的创始人兼首席执行官。 KeyLimeTie是一个全方位服务的设计，开发和数字战略机构，通过互动营销渠道帮助客户更有效地与客户进行沟通交流。