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每家商店都有一名经理,助理经理的工作是备份。对于有经验且正在寻找促进途径而不需要高等教育的零售员工来说,这是一个很好的位置。
作为助理经理,您的工作将充满奖励和挑战。您将获得比其他店员更多的责任,并给予更多的责任,但是在与员工和客户打交道时也需要作出决定。
对于正确的人,助理经理职位可以是一个有意义的职业选择。
助理经理做什么?
助理商店经理的职能是在零售店的日常运营中支持经理。您的角色是监督员工,与客户合作,帮助执行经理和业主的指示。
- 您将确保商店人员提供卓越的客户服务。这包括回答问题并协助产品选择,购买和退货以及处理任何争议。
- 您将有助于确保商店干净,组织良好,商品正确。
- 您将负责确保遵守所有商店政策,程序和控制。
- 您将协调和监督工作人员的规划,组织和委派工作。
大型百货公司经常雇用多名助理经理,每个部门可能负责某个部门或部门的商店。
他们将经常作为主要的店主,并在商店经理不可用时履行职责。
小商店可能只有一名助理经理。他们也经常被要求在某些班次当中担任“值班经理”。
您也可能会被要求创建员工进度表,跟踪库存,并与损失预防和会计人员紧密合作。
某些商店可能包括您的职务中的采购,预算和基本会计。
这是一个零售点,所以你必须准备好在周末和晚上工作。您也可能被要求在重大假期工作,特别是一年中最繁忙的购物日。
经验总结
助理经理应具有较强的人际交往能力,以及处理问题的能力。快速而合理地思考不断变化的情况的能力将有助于您在工作中取得成功。
您将需要具有先前的零售经验,商品销售技巧,并以销售为导向。助理经理经常通过商店的行列,从店员开始,然后由部门主管和助理经理职位开始工作。
教育与进步
与大多数零售业务一样,高中文凭或GED是唯一的教育要求。大学学历或相关领域可以代替所需经验的一部分。
如果您希望从事商店管理职业,您还可以将此职位视为入门级工作。具有零售或商业学位的大学毕业生可以担任助理经理,以获得行业内的真实世界经验。
薪酬与福利
助理经理经常被聘为全职员工,可能会获得公司的全部福利待遇。小型零售店只可能需要兼职时间,而不是提供优惠。
助理经理的薪酬差异很大。商店的销售量和位置以及您的经验将考虑您提供多少钱。
大多数情况下,薪酬是以小时工资为基础,虽然大型商店可能会提供薪水。薪资职位的缺点是,许多经理被要求工作超过40小时,无需额外的赔偿。
虽然确实有差异,但由于工作所需的责任,助理经理人员可以期待远高于目前的最低工资。一些助理经理的报酬很高,根据美国劳工统计局的统计,2015年“零售工人一线主管”的中位数为18美元。 42小时。