视频: New millennial era businesses. Connectivity and impact. | Diana Zuluaga | TEDxUniversidaddeNavarra 2024
Jet D'Or是一家全方位服务的民航特许公司,拥有全球客户名单。他们处理从快速到商务垃圾到家庭假期的一切。 Jet D'Or拥有超过四千架飞机的网络,它们跟踪位置和可用性,因此他们随时准备保护客户需求。如果需要,他们可以在四小时内得到客户的空气。
行业主要分布在喷气客机(运营商),经纪人,维护和财务部门之间。
经纪人方面为客户提供了巨大的优势,因为经纪人可以在全球范围内运营,而运营商可能具有地理限制。这是一个关系型业务,其中发展强大的联系人开展业务。
我和哥伦比亚出生的戴安娜祖拉加(Jet D'Or)的联合创始人坐下,了解更多关于她的公司以及她在国际业务中的作用。
“我丈夫叫我一个独角兽,因为我在美国和哥伦比亚的预期在美国有所不同。戴安娜去英国大学。在一个新的国家学习外语是一个需要不可估量的奉献精神的过程。
私人飞机租赁归结于知道您的客户,并了解如何找到所需的。“通过非洲旅行的客户可能需要在美国或西欧的飞机,拉丁美洲的客户可能需要安全护送到酒店。“戴安娜花了她的职业生涯的早年在外国服务。
她在外交方面在外交和大使方面的丰富经验使她对国家对国家监管要求的紧迫感和理解感到显着。
什么驱使你成为业主?“这是一个循序渐进的过程,我的学术和专业背景是在国际事务中。
所以六年来,我在公共服务机构,我有在克林顿基金会和联合国在多米尼加共和国工作的绝佳机会。“
在这里查看她的历史在LinkedIn https:// www。 LinkedIn。 com / in / dianazuluaga
“2012年,我决定从公共服务转移到私营部门,意识到我的技能可能更适合其他行业,我想为一家私人的国际旅行公司工作,我希望我的收入反映我的努力,我不在乎我是否从入门级开始,我知道我有才华和教育(纽约大学:公共管理硕士学位)和销售给高级客户的经验。我只是知道这个环境对我来说是正确的。
我是由一家类似Jet D'Or的公司招聘的。他们雇佣了五个人,经过两个星期的工作仅仅是为了工作,我是唯一幸存下来的人。在这两周的时间里,我的同事离开了,我已经下了三个重要的交易,所以我知道我对我来说是正确的行业。我非常高兴认识到这个行业对我来说是理想的,我会很久很久很久。
我留在公司约两年半,在2014年初,经过我最亲密的客户的鼓励,我决定自己冒险出来,我总是说,我从来没有觉得更活着,直到那天我正在经营自己的事情。
澄清的时刻是当我决定不再在公共服务或国际事务上做生意时。我知道我的天赋和能力,我想要在一个更具竞争力,更具成效的环境中。我知道我喜欢和其他文化的人一起旅行,所以我开始为一家空运公司工作,并学习了业务。“
戴安娜介绍了如何获得必要的技能来组建自己的公司她了解这些风险,但她了解到她的客户群不断扩大,鼓励她成为业主。
她目前的客户不断推荐新客户,因此时机重要;利用势头。
打开像Jet D'Or这样的业务不需要大量的资金,但重要的是访问数据库和技能,有效地将它们导向到服务客户端。如果有一个职业生涯轨道是成为一个业主的理想这是一个航空公司的业务,那是戴安娜的一个。“999”所以用笔记本电脑,手机,几个重要的订阅数据库,我们开发了一个网站,并开始运作。“
跟踪飞机是一个关键组件,它是用软件和在北美和西欧的系统“我们知道飞机是什么时候,什么时候从城市到城市,或者当他们有一个空的腿部等等,所以它真的是知道如何使用一个全面的数据库,并能够快速为客户提供服务。“
如果进入障碍不高,Jet D'Or如何保护企业免受竞争?”因此进入的最大障碍是知识。如果客户要求特定类型的飞机,您必须知道从哪里和多快可以获得飞机。你还必须在多大的飞机,最后的服务时间和飞机的维护国家的标准之上。
我们作为一家精品公司的区别在于:我的合作伙伴Adam Petruccione和我都广泛参与过。重要的是我们有这样的直接经验。我去过这家位于巴黎的这家酒店,或者坐在那架飞机上,所以我给客户带来了一定的价值。“
你对商业有什么疑虑?“你会很快发现,当你认识我,我是无所畏惧的,这与我在哥伦比亚的培养方式有很多关系,我真的不觉得这种恐惧,我觉得有责任,知道如果我不打电话的钱不会发生的重量,但是我从不害怕打电话。“她承认:“我从来没有想过有人会说不,”有人告诉我,不,我感到惊讶。“黛安娜住在四个国家,在外国旅行了三十岁。这些经验既能提供信息,也增强了其在国家或公司的每个收入水平或职位处理一系列客户的能力。客户可以是Divas,但戴安娜说,最多的钱往往是最容易处理的。
我问他在其他国家如何被男人所接受。她说从来没有真正的问题,但是“当然在印度尼西亚这样的传统国家,我会发现自己在一个拥有二百男五女的房间里。
有协议学习但不这意味着你破坏了你在那里的代表,你还得完成任务,他们知道你来自一个这样的角色的女人被接受的国家,但是你必须以你自己的方式精致,例如在某些国家你必须要求允许中断,但在美国,我完全有信心中断。“
在一些拉美国家,妇女仍然不愿意完全脱离成为一个家庭主妇,在商业和家庭之间的选择妇女将退出传统的“人”角色。戴安娜说:“我知道拉丁美洲企业主中的许多女性往往都是与女性市场直接相关的企业,如美容,时尚,生活方式,在美国,我们看到女性成立和运行技术,软件工程公司 - 在拉丁美洲经常看不到的技术领域由女性经营。“
你有没有感受到成为其他女性开拓者的负担?”是的,但在美国和西方不是这么多欧洲,我觉得平等绝对,所以尽管在拉丁美洲,尽管他们很尊重,但我会得到一些问题:“你丈夫什么时候会期待你?”他们这样做是个笑话,但他们会不要问一个人这些问题。“
国际客户群可能很棘手。戴安娜说,如果你不习惯看到男人和他们的妻子,多个妻子或服务人员一起旅行的方式,你可能会感到震惊。看到坐在飞机后面的女人只是因为她们是女人,这是一个惊喜。与戴安娜的谈话越多,她就像Jet D'Or一样,像一个理想的人一样照耀,我无法想象她不会非常成功。
“技能是可转让的,我觉得我从处理来自其他国家的大使开发的技能是私人飞机世界的一个绝对可转让的技能,因为现在我还在处理高层次的人,他们大多是商人。“
技术如何改变这个业务?”经纪人获得的绝大多数领先者都是来自移动的“,但分享经济不会影响到她的业务,许多客户根本不习惯于分享他们的飞机,这是一个习惯于黛安娜准备提供的谨慎和高度个人化服务的客户,她不用担心被应用程序淘汰。
在公司的增长方面,戴安娜是致力于为个人助理预订私人航班的指南,帮助他们了解如何找到交易或最后一分钟的飞机座位,这些飞机可能会空转到基地,此外,服务需求量大,发展中国家和黛安娜既是双语的,也是经验丰富的处理新文化和国际规则,完全有能力捕捉市场份额。“我们也在考虑在欧洲城市设立基地办公室,为我们提供更大的灵活性和更快的速度服务“。
晚上什么让你晚上?”我处理公司的所有财务,由于汇率等,总是有意外的账单。但是,我拥有一个优秀的组织机构,我可以从中保持行业,法规和经营业务的更新。我们属于国家商业航空协会,这是非常有帮助的。“
最后的想法:”在纽约,我是妇女创业基金和全国职业妇女协会的一部分,既促进了分享和学习的环境。
许多年轻女性都觉得一切都已经完成,根本不是真的。他们觉得他们需要同时做四到五件事情。当你刚开始的时候,你真的想要尽可能多地收集你的知识,因为你的价值是你的专长。它不一定来自正规教育。如果你有足够的纪律,你可以成为一个专家。找到你真正喜欢的字段。这将会变得更加困难,无论如何,所以你也可以愿意通过可喜的时间来欣赏你喜欢的东西。最后不要即兴。吸引您的专业知识。“
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- Joe Hefferon是一名作家和退休警察他最近在新泽西州汤姆斯河完成了一部小说“The Unlost”,他将于2015年到期。Hefferon是一位常客,作品发表了一系列文章,引人入胜的女性。
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