视频: 美国零售行业销售连续两年暴增 今年超7200亿美元(网络购物) 2024
客户受到活动的动机并不是秘密。他们喜欢一个事件的气氛,增加了激励。对于大多数零售商来说,一个事件是由日历所说的。例如,2月14日是每年的情人节,所以他们计划情人节活动。或者一个为7月4日或为纪念日等等。
如何在零售业中度过自己的假期?
但是,零售业的秘诀在于让您的商店每天都有一个活动。
如果你依靠“已知”的假期是艰难的,如果你计划围绕“不太了解的”假期的活动,这很简单。有很多创意想法,你可以想出来在你的商店庆祝。例如,4月7日是国家啤酒节。在我们的商店里,我们曾经让当地的微型商店给我们样品,并围绕它们做了一个整体的事情。另一个例子是国家气球日。我们到处都有气球,气球艺术家为孩子们制作形状和人物,在POS上,我们有气球,可以弹出一个折扣。
所以你可以看到,你可以在你的商店里庆祝一些“假期”。一位老同事曾经说过,“你的店铺应该被称为派对商店,客户应该说那些真正喜欢聚会的人。”一个伟大的话可以肯定,当人们参加聚会时,他们是幸福快乐的人花钱。 1957年,大通兄弟在美国开设了一个特别活动日历。
被称为大通活动日历。今天仍然发布,您可以在您的图书馆找到,或者您可以订阅在线版本。它比任何其他来源都有更多的想法。
但不要停在那里。第一步是尝试庆祝非传统假期。第二步是创造自己制作的假期。
Rick Segel这样做。他几年前在他的店里创造了自己,以纪念他创立该商店的妈妈和爸爸。明年他邀请其他人加入,今天在3月底在美国各地庆祝。
虽然气球日在我们的商店很有趣,但创造自己的假期更是如此。在零售商店中实践这个想法产生了一些很大的好处:
- 员工更多地参与其中,因为他们不得不提出想法,然后计划出来。
- 客户喜欢,总是问“下一步”?
- 员工流失率有所提高。这是一个有趣的工作场所。
- 销售受到影响。我们每年都不必等待六七个事件。我们每个周末可以有一个
我们所有的DIY假期活动是否有效?不,有些是翻牌。通常情况下,当我们“到达”或尝试太难以做任何事情时。这里有一些规则让你的DIY假期对你很好。空出他们。太多的事件太频繁,“嗡嗡声”与客户脱节。
- 监视范围。你的员工会想出一些惊人的想法,但有时候他们可能太难以脱身或者花更多的时间和投资回来。
- 全部进入。每当我们举办100%的员工没有出售的活动,它从来没有奏效。或者如果这样做,那是一个小的销售收益。
- 不要说价格。事件并不意味着销售。当我们庆祝国庆啤酒节时,就是啤酒。我们没有打折店里的任何东西(除非你是通过猜测哪个啤酒来自哪个啤酒厂赚来的)。