获得一些伟大的商业礼品礼仪贴士

礼品是销售中珍贵的传统。它的范围从“免费增值税” - 如果您在您的银行开立一个新的支票账户时可以获得免费的烤面包机 - 为您最好的公司客户提供昂贵的礼品。不幸的是，错误的礼物可以让粗心的售货员陷入困境。

如果您是B2B销售人员，您应该了解客户接受礼物的公司规则。

大多数公司对员工可以接受的礼品的价值有一定的限制。如果您不给公司员工任何超过25美元的任何东西，通常会安全。如果你觉得需要给予更多令人印象深刻的东西，使其成为一个团体在场。例如，您可以向采购部门的每个人发送一个奢侈的食物篮子来享受。

当您定价礼品时，请坚持使用与您的客户在您的产品或服务上花费的金额相当的价值。今年购买价值100美元的产品的客户不应该收到价值200美元甚至75美元的礼物。永远不给任何礼物给潜在客户！即使你打算简单地做一个善意的姿态，你的潜在客户也许会把它看作是一个贿赂 - 也许她的律师也是如此。出于同样的原因，请勿向与贵公司签订合同谈判的客户赠送礼物。

添加个人感觉可以给小礼物带来更大的影响。

例如，如果您将礼物交给客户的家庭或办公室，而不是将其发送到邮件中，那么您的手势将给予更多的意义。具有个人信息和手写签名的卡片比预先打印的卡片更有意义，通常是“感谢您的客户”信息。

当您了解客户时，请记下自己的偏好，并使用该信息选择正确的礼物。另一方面，如果您对客户不太了解，您最好不要发送一般的礼物，而不是发送可能被视为令人反感的东西。例如，送回一瓶正在回收酒精的客户的酒不会很好。

常见的商业礼品包括收件人姓名中的日历（特别是年底），花卉或植物，食物篮，礼品券和慈善捐赠。所有这些类型的礼物通常都是安全的，尽管您可能希望在发送任何食物之前确认食物喜欢和不喜欢。向一些对他们过敏的人或一批美食香肠向素食者发送一篮坚果可能对您的客户关系产生不利影响。

在为不同国家/地区的客户选择礼品时要特别小心。一个看起来完美的礼物，可能会从不同的文化观点发出错误的信息。例如，在中国，除了葬礼之外，将礼物包装在白色包装纸中是不合适的 - 因为白色与中国文化中的死亡有关。再次，如果您有疑问，请使用通用礼品，例如主要零售商的礼券。

许多销售人员在客户生命周期中发送礼物以标记某些事件：客户首先从您那里购买或在其一年的周年纪念日等等。还可以在客户的生日或假期发送礼物。但是，您可以通过在时间上更有创意的方式从人群中脱颖而出。例如，如果您有许多小型企业客户，则可以在客户公司开业当天的周年纪念日发送卡片或礼品。