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避免骗局的最佳方法是了解骗子使用的技巧和欺骗以及如何找到合法机会。但是,如果您认为可能已经被骗了或或者是与公司有问题,您有资源可以帮助。其中一个选择是向更好的商业局(BBB)提出投诉。
BBB每年都可以帮助消费者解决有关销售,合同,客户服务,保修,退款等方面的纠纷。
BBB接受投诉,即使该公司不属于更好的商业局。
通过向BBB提出投诉,您正在创建您的申诉记录。此外,BBB还跟踪公司对您的投诉的回应。当其他人在BBB上搜索有关同一家公司时,列表投诉和公司尝试解决问题。
只是因为一家公司有BBB投诉的记录不会使它成为虚假的,但它可以肯定是一个红旗,可以防止别人跳入,被骗或有糟糕的经历。关键在于确定投诉的性质和业务回应。
什么是BBB?
BBB - 更好的商业局是一个私人机构,其目标是提供:“买卖双方相互信任的道德市场”,其使命是“成为推动市场信任的领导者”。意图是让消费者有一个不偏不倚的来源来引导他们。
BBB成员是自愿的,企业为会员缴纳费用,还需要符合BBB制定的一套道德标准。
消费者对BBB业务的投诉通常由争议解决专家监督,并得出结论。 BBB作为企业和消费者之间的中介。
但是,BBB在维护非成员公司投诉记录方面也起着重要的作用。以这种方式,消费者可以看到企业是否有以前的投诉,可以就是否信任该业务作出更明智的决定。
BBB根据他们在A +到F的量表(BBB以前使用数字量表)的记录来评估公司。
美国,加拿大和波多黎各有128家BBB办事处。每个办公室都维护着位于其服务区内的企业的文件。美国和加拿大的每个BBB都通过BBB在网上发布其可靠性报告。
由于BBB不是政府或执法机构,不能执行法律或强制公司采取行动。然而,企业不愿意对BBB做出回应是在公司的记录中注明的,并可能进一步表明它是一家公司,您最好避开这一点。
提交投诉
如果你认为你被骗了,你有很多资源可以帮助,包括向BBB提交投诉。更好的商业局接受涉及各类业务的投诉,包括在线,离线,BBB成员(认可企业)和非BBB认证的业务。
他们也接受对慈善和非营利组织的投诉。
由于BBB不会处理匿名投诉,因此您将被要求在您提交的任何投诉中提供您的联系信息。此外,BBB投诉必须包括公司名称和足够的信息将投诉转交给公司。最后,投诉必须涉及与产品或服务相关或销售的消费者对企业或企业对企业的交易。
在家报告工作诈骗BBB
BBB允许您在线提交投诉。开始:
- 在线访问BBB。
- 搜索公司。如果是全国性业务,请专门搜索您所做的业务。
- 从结果列表中,单击要提交投诉的公司。
- 在公司简介中,点击链接说“投诉”。你有三个选择; 1)提出投诉,2)提交审查,或3)提交诈骗报告。如果您正在寻找您的钱或其他解决方案,请选择“提交投诉”选项,以便BBB可以代您进行调解。如果您的投诉没有很好的解决方案,您可以提交审核和/或诈骗报告。
- 您提交投诉后的期望
成功向BBB提交投诉后,您将收到一封电子邮件确认。该确认通常包括BBB办公室处理您的投诉的信息,并提供您的投诉的PDF文件链接供您审核。从那时起,您可能会获得争议解决专家的直接联系,争议解决专家将与您合作,直到事情解决或BBB达到死胡同。