文书工作包括确保办公室顺利进行。它涉及办公室的日常工作，例如应答电话，安排约会，制作传真和提交文件。
几乎任何在办公室工作的人都可以使用文书技巧。大多数员工至少需要做一些文书工作，所以几乎任何人都可以使用这些技能。
办公室文员和秘书需要有特别强大的文书技巧。
这些职位涉及到大部分办公室的日常工作。
虽然有些人可互换使用这些职位，但办公室文员和秘书实际上与行政助理不同。行政助理通常需要大学学位，并且承担更多的责任，包括领导项目，有时甚至管理团队。
<！相反，文员和秘书通常不需要在高中毕业之外进行广泛的教育（尽管有高等教育计划着重于文书和秘书工作）。他们管理办公室的日常运作，但一般没有管理责任。文员和秘书在各行各业工作，包括金融，商业，医药，政府，法律等。其中一些职位需要具体的技能。但是，几乎每一个文书职位都有必要的基本技能。
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请阅读下面的雇主寻求候选人就业的文书技能清单。包括五个最重要的文书技能的详细清单，以及更多的文书技能列表。如何使用技能列表
您可以在整个求职过程中使用这些技能列表。
首先，您可以在简历中使用这些技能词。在您的工作历史描述中，您可能需要使用其中一些关键字。
其次，你可以在你的求职信中使用这些。在您的信中，您可以提及这些技能中的一个或两个，并给出一个在工作中展示这些技能的时间的具体示例。最后，你可以在面试中使用这些技巧词。确保你至少有一个例子，一次你演示了这里列出的五大技能。
当然，每项工作都需要不同的技能和经验，所以请务必仔细阅读工作说明，并重点关注雇主列出的技能。
还可以查看我们的其他工作列表，以及技能类型列出的技能列表。
五大文书技巧
注意细节
文书工作涉及注意办公室的日常细节 - 其他人可能会忽略的内容，例如回覆和追踪电子邮件，追踪约会， 和更多。店员或秘书需要关注这些细节，不要让任何东西滑过裂缝。
沟通
文书工作者需要具有较强的书面和口头沟通能力。他们通常会接听电话，写备忘录，发送电子邮件，并打招呼客户和客户。因此，他们需要能够清晰有效地说话和写作。他们需要以易于理解的方式传达信息。
计算机技能
在这个日子里，计算机技能对于任何文书工作至关重要。文员和秘书需要快速准确的打字员。他们通常还需要做一些数据输入，所以他们应该熟悉Excel和其他数据录入软件。他们还应该熟悉其他Microsoft Office软件，如Word和PowerPoint。任何额外的计算机技能，如设计或编辑网页的能力，都将被认为是一个很大的优势。
数学
许多文书工作涉及算术。一些文员在一定程度上负责公司的簿记和/或会计。这需要算术技能。快速计算总和的能力绝对是一个文员或秘书的积极素质。
组织
必须组织文员和秘书。他们负责确保办公室顺利进行。这涉及跟踪雇主的时间表，回答电子邮件和打电话以及维护文件。所有这一切都需要很多组织技能。
文书技巧列表
以下是文书技巧的详细清单，包括上述说明。
A - D
计费
精度
适应性
- 分析
- 应答电话
- 注意细节
- 开票
- 记账
- 预算
- 通讯< 计算机技能
- 机密性
- 信函
- 创意
- 客户服务
- 数据录入
- 数据管理
- 数据库流畅度
- 决策
- 发送邮件
- 可靠性
- 桌面发布
- E - O
- 效率
- 电子邮件
- 费用
传真
- 文件
- 弹性
- 前台
- 人际
- 语言能力< 听力
- 进行旅行安排
- 管理
- Microsoft Office
- 多任务
- 数值
- 办公室机器
- 口头通讯
- 机构
- 监控> P - Z
- 复印和整理
- 物理要求（站立，提升，拉拔）
- 规划
- 优先次序
- 解决问题
处理
- 校对
- 推理
- 记录保存 >预约约会
- 发送和接收传真
- S ting ting