收银员职业信息 - 教育，收益和展望

职位描述

出纳员从餐厅，加油站，电影院，杂货店，便利店或百货公司等零售店的客户收取商品费用。他或她可能需要检查购买香烟或酒精的法定年龄证明。其他职责包括处理退货和退款，在物品上放置价格标签，将产品放在货架上，保持注册区域，其余的商店整洁干净。

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由于收银员有时是客户在进入业务时看到的第一个员工，他或她通常不得不问候他们，回答他们的问题并回应他们的投诉。

就业事实

在2012年，收银员超过三百万个工作岗位。百分之二十五的所有工作都在杂货店。其他工作还有加油站，百货公司，快餐店和药店。

由于零售店白天，晚上，周末和节假日开放，收银员在这些时间安排工作。这个职业有一些轻微的困难。由于寄存器不能无人值守，收银员只能计划休息。这项工作是重复的，对某些人来说可能是无聊的。他们通常会花费他们的整个班次，这可能会导致疲劳。

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收银员也可能面临一些严重的风险。因为他们处理钱，有时候是抢劫和凶杀的目标。

然而，雇主注意到这一点，许多人积极主动地保持这一点。他们通常会限制在任何特定时间保存在登记册中的资金数额，从而减轻这种风险。其他安全防范措施，如监视摄像机，有助于阻止犯罪分子。

教育要求

兼职收银员的申请人通常不需要履行任何教育要求，但雇用全职工作人员的雇主有时候更喜欢雇用高中毕业或同等学历的学历。

由于教育要求有限，这项工作吸引了想兼职工作的学生。 18岁以下的人需要就业或年龄证明，通常称为工作文件。根据美国的童工劳动法，他们只能在某些时间工作，而且在上学期间一定时间工作。

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其他要求

作业是入门级职位，需要很少或没有以前的工作经验。大多数收银员获得在职培训。

这种职业需要一定的软技能或个人素质。一个需要良好的客户服务技能。收银员经常是客户接触的唯一工作人员，因此他们必须以友好和礼貌的方式提出问题和投诉。良好的听力技巧将使他们能够注意客户的疑问和疑虑。具有短保险丝的人不需要适用。在处理似乎不合理的不愉快的客户时，他们必须表现出耐心和克制。

提升机会

有经验的收银员可以进入更好的零售业务。例如，可能会成为零售销售人员，客户服务代表或经理。

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工作展望

美国劳工统计局预测，2022年以后所有职业的就业收入增长将会比平均水平慢，但由于营业额高，就业人数将会很多。这个职业比大多数人会有更多的工作机会。

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收益

收银员的小时工中位数为9美元。 16岁，2013年的年均中位数为1960美元。尽管薪酬低，零售店员工经常收到店面折扣。

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出纳员生活中的一天

这些是从事实上发现的收银员职位的在线广告中获取的一些典型工作职责。 com：

• 运营收银机，包括现金交易，支票，费用
• 及时，专业和有吸引力地迎接客户
• 遵循所有客户的问题和要求
• 使用适当的问候语回答电话
• 在班次开始时设置收银台，在整个班次中适当维护资金
• 提供客户在所有大批量采购和购买的情况下进行商品的服务
• 必要时平衡现金抽屉
• 观察客户并检查身份为了证明年龄;拒绝向未成年人或中毒客户出售酒精
• 维护退房区域：填写寄存用品，行李;擦拭台面
• 支持全球，区域和商店计划
• 处理销售楼层可能出现的客户问题
• 保持对所有促销活动的意识和

相关活动和任务的职业

	说明	小时工资（2014）	教育要求
零售业务员	在商店和其他机构工作，直接向消费​​者出售商品	$ 10。 29	没有正式的要求，但有些雇主更喜欢高中毕业或同等学历的申请人。
快餐工作者	收取食品和饮料的订单;收取付款并维护用餐区	$ 8。 85	没有正式要求;短期在职培训
柜台和租赁文员	接受租赁商品或将物品进行维修的订单	$ 11的订单。 47	没有正式的要求，但有些雇主更喜欢高中或同等学历的候选人。
游戏改变者和展位收银员	给予客户令牌，筹码和硬币兑换现金	$ 11。资料来源：	资料来源：

劳工统计局，美国劳工部“职业展望手册”，2014-15版，
Cashiers ，在互联网上http： //万维网。 BLS。 GOV /户外/销售/收银员。 htm（2015年6月19日访问）。 美国劳工部的就业与培训管理局，
O * NET Online ， Cashiers ，网址为http：// online。 onetcenter。组织/链接/信息/ 41-2011。 00（2015年6月19日访问）。