小型企业应急计划指南

一个深思熟虑的业务应变计划可能意味着灾难发生时您的企业的生存和失败之间的差异。火灾，洪水，硬盘故障或数据窃取 - 任何或所有这些都可能导致您的业务失败。花点时间做一些业务应急计划将有助于确保您的业务能够在最短的时间内恢复运营。

使用以下指南为您的业务创建灾难计划。

创建业务应急计划：

1）确定您的小企业面临的主要风险。数据是否被盗？洪水？地震？弄清楚哪种类型的灾难最有可能帮助您集中应急计划，而不会浪费时间和金钱，准备不太可能发生的事情。例如，如果您的业务不在地震区域，则无法规划如何从地震中恢复。

2）准备疏散计划。

与人员交谈，并在整个营业场所明显发布。人员如何知道他们需要撤离？当他们收到疏散通知后应该怎么办？建筑物内有什么路线？人们在建筑物外面会见什么？谁负责检查，看到每个人都安全地出门？

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3）创建通信扇出系统。

如果您的业务发生了什么事情，谁负责通知每个在那里工作的人？确保电话和电子邮件联系人列表是最新的，负责联系他人的人员打印列表，因为所有技术都迟早失败，通常在最不方便的时间。

还要决定谁负责与公众沟通，以及如何（更新商业网站，在社交媒体上发布新闻稿，窗口中的标志，广播公告等）

4）确保您的现场紧急套件是完整和最新的。

该紧急急救箱企业清单显示了小型企业需要包含哪些急救包。根据您所在地区可能发生的灾害类型，您可能需要添加其他耗材。例如，每人每天一加仑水是零售商店紧急用品列表中的推荐用品之一。 5）现在采取步骤保护您的业务数据。

您的业务数据是您最宝贵的资产。如果被盗或被摧毁，您的企业是否能够再次快速起床，甚至继续运行？ 6数据保护规则解释了如何让您安心的了解您的业务数据受到保护，并可快速访问。数据保护是将业务转移到云计算的许多优势之一。

6）确保您的业务有足够的保险。

火灾保险是令人兴奋的类型，但火灾肯定不是您的小企业可能遇到的唯一可能的灾难。除了其他明显的物理灾难，如淹水或风灾，请考虑盗窃造成的损害。那么如果您的小企业从事可能会向您诉诸诉讼的活动，那么就有潜在的责任因素。

选择适当的保险类型来应对风险，并保持良好的最新保险将有助于让小型企业在灾难发生时重新开始运行。

7）决定如果企业灾难关闭了您，并采取措施确保这些必需品可以快速获得，您的小型企业将重新开始运营是绝对必要的。

在我们的主要业务，IT开发的情况下，我们基本上需要我们的业务数据和一台或两台计算机，我们可以备份和运行（参见数据备份是最佳保护和备份软件程序）。

您的小企业可能需要更多的人员和材料才能重新开放。哪些人是您的业务关键？你需要特殊的设备吗？也许安排可以与拥有您需要的设备的另一家企业进行安排。你需要某些用品吗？了解替代供应商或托运人将是谁。 8）认识你的邻居。

打开与您周围的企业主的沟通渠道，真正有助于您的业务应急计划。让他们知道你希望做什么，看看是否可以让他们参与。您可能可以分担与应急计划相关的一些费用的费用，或者进行针锋相对的安排，以便在遇到灾难时相互协助。 9）查看本地程序和资源。

您的城市或城镇可能有应急计划或灾难应对计划，或提供资源，使您更容易将自己的计划放在一起。例如，渥太华市在其网站上提供有关渥太华企业应急准备的信息，并提供有关该课题的培训讲习班。在您开始编写自己的业务灾难计划之前，请查看您所在城市的内容。

10）把它放在一起

当您处理应急计划时，请将所有的部分放在一起打印。 （数字拷贝是好的，但是如果电源不能使用，或者数字设备不能使用则不是非常有用。）三环装订器工作良好。包括您的企业撤离计划，沟通计划，关于应急工具包和保险政策的信息，数据保护措施和操作要点，以及您为保持或重新启动运行而做出的任何安排的详细信息。

11）保持业务应急计划方便。最后但并非最不重要的是，您希望确保将灾难计划放在易于访问的地方，并确保每个需要知道其位置的人都知道其位置。如果商业灾难需要离开房屋，您还应该分配一个人和另一个人在出路时抓住业务应急计划。

12）使用您的商业网站和社交媒体

您的商业网站和社交媒体平台（如Facebook，LinkedIn和Twitter）是在紧急情况下与客户和业务伙伴进行沟通的绝佳方式。不要让您的客户想知道当您是否开放灾难时 - Facebook上的快速发布可以让他们保持最新状态。

企业应急计划支付

很容易推迟业务应变计划。总是有即时的“危机”需要我们的注意。但是，真正比较几个小时，几天或几周内关闭您的业务的事件有多重要？花时间准备商业应急计划如果灾难发生，将有巨大的回报。