关于使用社交媒体为客户而欢迎的书籍

这些人每个人都在进行社交媒体运动。大公司拥有更多的员工队伍，也可以引进外部专家。当然会有偶然的错误，但大企业有资源来解决问题，防止灾难发生。

较小的企业倾向于与社交媒体，特别是在用户社区没有实体存在的电子商务业务有更加艰巨的时间。

资源有限，人数少，进行社交媒体活动并不容易。这就是一些电子商务网站所有者从冒险到社会营销。
可爱的社交媒体 旨在消除与社交活动相关的一些随机性。关键是要向您展示如何成功创建人们不仅可以享受，而且想分享的帖子。这类似于传统的口碑方式，但是更广泛的观众几乎无限可达。这对您的电子商务营销人员是如何发出的？

作者

Dave Kerpen是一名社交媒体大师。他是公司Likeable的共同创始人兼首席执行官，他与他的妻子Carrie Kerpen一起跑。 Kerpen意识到社交媒体活动与观众联系需要什么。他也很了解如何创建和运行不断扩大的电子商务业务。他自己的公司有六十个小组。

除此之外，Kerpen也写了另一本书。另一个是关于启动一家公司，运行它，并与客户连接。

内容

本书有两个主要方面：听客户，像客户一样行事。
该书可以帮助您了解社交媒体广告与其他形式的广告不同。

嵌入在社交媒体中的口碑流程的范围不断扩大。
通过与客户深入交流，您将能够改善社交场合，这正是本书涵盖的内容 - 从透明度的需求到应该在不同社交媒体平台上张贴的内容。
更有价值的章节之一涉及社交媒体错误 - 小而巨大。每个公司都会误会社交媒体。在极端情况下，这些可能会影响他们的声誉和利润。没有一个企业能够为其客户群打下坚实的一面。本章将告诉您如何处理问题，并消除对您的电子商务业务的影响。

优点

• 精心撰写和信息丰富，涉及社交媒体营销中涉及的广泛场景。
• 由成功的电子商务企业家撰写，他们有效地利用了社交媒体。
• 广泛覆盖主题，没有大量不必要的信息。
• 价格比亚马逊上的许多其他类似指南低。

Cons

• 不符合电子商务。
• 它似乎主要针对企业用户而不是小型电子商务业务。
• 如果你看，你可以把大部分的信息放在别的地方。

结论

这是一本很受推荐的书，很有理由。本书中的信息可以作为您的电子商务业务创建社交媒体活动的一步一步的步骤。初学者和中级电子商务专业人士将会喜欢这本书。高级用户可能找不到它是有用的。

这里有一些我推荐的电子商务书籍：

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• 由Brad Kleindl和James L. Burrow 电子商务运营管理
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