视频: 颠覆你的绩效考核方式，原来绩效可以这 么做！绝了 2024
主要绩效指标（KPI）是您可以定期跟踪的数据趋势，以评估业务的健康状况。他们提供快速，易于访问的快照，您的操作如何进行，并且对于预测长期绩效是有价值的。由于每个业务在某种程度上都是独一无二的，所以您所指定的KPI可能与您所在行业的其他业务不同。但是，您可以使用以下五种财务数据来自定义最适合您目的的KPI。
1。收入
像任何小企业主一样，您一贯追踪收入，确保您的收入稳步前进。然而，当您将收入视为关键绩效指标时，您更关心趋势而不是具体数字。例如，您的收入可能会在每个月底下降趋势，表明需要采用新的营销策略来推动这些缓慢的时期。收入增加时，您可以确定原因并维持趋势。
2。直接费用
你可能会引用一分钱每天花费多少钱。您的直接费用可能包括制造，产品，营销和其他购买的材料和用品，然后转化为利润。当您关注KPI的直接费用时，您会考虑支出趋势。也许你在这个月底完成所有的支出，当时还有很多其他账单。如果您在每个月内分摊直接费用，那么您的银行帐户可能会更好。
3。开销
开销通常包括您不断直接与利润相关的业务成本，包括租赁办公空间和支付您的员工。它可能是固定的，我即，它每个月保持不变，或变量，我。即，随市场利率或季节性波动。例如，如果您在假期期间雇用额外的人或在一年的某些时间租用额外的仓库空间，则会改变您的间接费用。
跟踪开销作为KPI可以帮助您保持目前的小增长，否则可能会被忽视。这样，您可以进行调整以保持现金流量或限制额外费用。
4。毛利润率
您的毛利率是减去直接费用后赚取的每一美元的百分比。这个关键绩效指标是衡量收入和产出平衡的重要指标。理想情况下，您希望看到上升的百分比，但是您的供应商的价格上涨可能会产生相反的效果。根据这一关键绩效指标，您可以调整您的定价以保持您的毛利率。
5。净利润率
您的净利润自然比毛利率微薄，因为它占用了开销以及服务成本，显示了一旦支付的费用，您实际带来了什么。跟踪此KPI可以让您查看大图，以及随时间的变化。如果您的净利润下滑，您可能需要重新平衡您的操作，以查看更高收益的间接费用。
显示重大趋势的其他KPI
增长
您的业务增长是一项KPI，表明您的专业目标取得进展。
增长可能意味着您的客户群扩大，增加商品或服务，增加收入或将品牌认知扩大到新市场。
客户
对于小企业主，客户是成功的主要措施。此KPI跟踪您的客户群的大小和平均值的变化？每个客户赚取的收入此关键绩效指标可帮助您保持最新状态：
- 目标人口变化
- 客户满意率
- 客户保留率
- 重复客户数量
- 客户满意率
市场
KPI跟踪市场快速增长以及您公司的市场份额是否保持同步。当您了解行业发生的情况时，您可以更好地做出明智的决定，以增加您的成长。例如，如果您销售花园种子，并且您的市场KPI显示全面销售有机种子的峰值，您将知道有机种植时机已经成熟。
员工
您的员工关键绩效指标一定是对您业务整体健康状况的重要指标。这个关键绩效指标不仅显示客观数据，如员工生产的平均收入，而且无形资产，如他们的工作满意度以及他们日常工作的参与程度。员工参与意味着提高生产率，并导致更低的员工流失率，这有利于您的收益。