视频: 【范盈教你做Top Sales】第六集：找出客户真正拒绝的理由 2024
与客户保持良好关系的最佳方式之一是避免糟糕的客户。有些类型的人聪明的律师已经学会避免代表尽可能。
这不一定意味着拒绝律师不赞成客户所做的事情。法律实践往往涉及到代表真正做坏事的人，其中一些人实际上是伟大的客户。
<！ - 1 - >具有某种态度和意见的人士，如果以犯罪嫌疑人将该人视为客户，可以使律师的生活成为噩梦。以下是一些人，避免代表是明智的。
愤怒的客户端
潜在的客户对他发生的事情充满愤怒？他听起来像是准备撕掉一个人的头？只是因为那个愤怒是针对别人而已，现在并不意味着将来不会针对律师。如果客户似乎有愤怒管理问题，最好远离他或她。有太多的律师身体受到愤怒的客户的攻击，不能认真地对付愤怒的问题。即使客户没有身体暴力，这种客户太可能使律师的生活变得凄惨。有些东西不值钱，包括代表某些客户。
复仇客户端
这通常是与愤怒的客户端相同的人，但并不总是。复仇的客户通常是跟着咒语的人，就是报复是一种最好的食物。有些人只聘请律师让另一个人痛苦。如果客户似乎对于伤害人们更有兴趣而不是实现一些积极的目标，这可能是一个客户要避免的事情。
律师很容易成为报复客户名单上的下一个目标。
客户不诚实的期望
在一篇名为“如何处理困难客户”的文章中，Carole Curtis正义描述了四种不切实际的客户期望：（1）服务期望; （2）对时间的期望; （3）对成本的期望;和（4）对结果的期望。在与新客户达成律师与客户关系之前，律师应尽量确保客户对这四类中的每一类都有何期望。对于任何这些问题的沟通，如果不满足这些期望，可能会导致不愉快的客户和对抗。制定前期预期的基本规则。即使在律师解释这些不现实的目标之后，如果客户仍然抱有不切实际的意见，也许最好让别的律师让他失望。
不适当的客户
法律学院不会花很多时间教导律师如何处理客户建议交换性别的法律服务。如果客户想要为法律服务交易性倾向，律师需要很快确定，这在律师与客户关系中永远不会是一个选择。
如果客户接受这个规则并放弃了这个想法，则代理人的代理人可能没有任何问题。但是，如果客户仍然试图引诱律师，或者律师相信随着时间的推移，他或她会屈服于诱惑，最好立即终止律师与客户的关系。任何律师都不应该冒犯他或她的整个法律职业，而只是假装想让律师出面支付账单。
粗鲁的客户端
有些客户很难处理，这实际上是可以的。律师应该足够坚韧，不时地处理困难的客户，而不会失去睡眠。但粗鲁的客户是另一回事。无礼的潜在客户是不尊重律师的客户。
那个粗鲁的客户是那个会很贪婪，苛刻和恼人的人。他或她不会理解律师的工作，永远是至关重要的，永远不会满足。与粗鲁客户的每一次互动都会令人不快，如果案件结束，粗鲁的客户将需要退款。不要浪费时间代表粗鲁的人。
律师应该避免的唯一的客户，而不是从客户名单中删除这五个客户，这将大大有助于使律师的生活变得更加容易。